蝦皮退貨詢問 - 網店

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最近買了一個汽車用遮陽板收納
是從深圳寄過來的

結果尺寸太大,我就按了退貨退款

蝦皮方是有回覆

“您的退貨退款案件申請已通過,蝦皮已退款給您。
退款申請已提交原付款單位。
退款金額 $228 將在 7 至 14 工作天內退至您的信用卡 / 金融卡中
(實際退款日期依付款單位為準,另信用卡分期部分退款將退至蝦皮錢包)。”

但是賣方一直沒跟我聯繫退貨方法

請問有沒有人遇過這種狀況?

我需要做什麼嗎?還是什麼都不用做?

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All Comments

Thomas avatarThomas2023-02-17
聊聊尋問看看,既然通過也有可能是賣
家懶得回收了。
Agnes avatarAgnes2023-02-16
聊聊問賣家 ,之前買小件的會給超商編號
在幫他寄回,有些是台灣賣家從中國代訂,
有些是中國賣家自賣
Ursula avatarUrsula2023-02-18
你沒有先聊聊詢問就直接按退貨退款
Irma avatarIrma2023-02-16
跨境商品金額太低蝦皮會判直接退款。
看賣家有沒有要收回商品,一般是不會
收,因為運費貴。
Daph Bay avatarDaph Bay2023-02-18
退貨退款是消費者權益,法律保障的,
不需要先詢問,也不需要賣家同意。
Emma avatarEmma2023-02-16
同上,我去問賣家了,賣家說不用退@@
Noah avatarNoah2023-02-18
這種沒看清楚尺寸要退貨的賣家其實
也蠻倒霉的
Ina avatarIna2023-02-16
尺寸問題是上面沒標明眼鏡盒收納的部分,太
陽眼鏡放不下去。
Tom avatarTom2023-02-18
這種狀況建議先詢問賣家請他給出尺寸
,不過也算賣家疏失啦。