蝦皮退貨疑問 - 網店

因為很少在退貨
所以遇到了有點不不知所措
也查了蝦皮的各種資訊了
但還是有點不懂
請問退貨是不是一律先私訊賣家
看賣家是要用蝦皮退款/退貨
還是自己去7-11寄
蝦皮的退款/退貨好像是司機專車來收
但如果要上班不能配合司機時間怎辦？


--