蝦皮退款問題 - 網店

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各位版友大家好

日前在蝦皮上購買一件外套

但因寄到後尺寸太小不符合

因此在蝦皮上與賣家達成了退貨及退款的協議

那想請問一下

1.一般蝦皮把錢退到蝦皮錢包需要幾個工作日呢?

2.爬文後有人說當賣家接受退款時,蝦皮也會寄Email到信箱,可是我卻沒有收到

但在蝦皮裡面確實有「賣家已同意申請退貨」這串字https://i.imgur.com/VCXQc8e.jpg
那這樣就代表我只要等款項匯進蝦皮錢包就好了嗎?

先感謝版上前輩耐心解答了

謝謝!
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All Comments

Elma avatarElma2019-01-27
賣家點同意後的24小時左右會收到
Madame avatarMadame2019-01-28
靜心等吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-01-29
感謝C大回覆,那我若不提出錢包的錢
,單純用蝦幣購買物品,是否就不用新
增銀行帳戶呢?
Regina avatarRegina2019-02-03
蝦幣和蝦皮錢包是不同的東西
Hamiltion avatarHamiltion2019-02-08
不好意思,搞錯了,那是否也不需新增
帳號就能直接用錢包的錢做付款呢?
Elma avatarElma2019-02-09
金額沒超過就可以 但提出還是需要銀
行帳號
Genevieve avatarGenevieve2019-02-11
感恩sweet大解惑!感謝感謝!!