蝦皮賣家寄錯商品 - 網店

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不好意思,請問大家:

我在蝦皮個人賣場99免運 超商取貨 買了一些小東西,
合計金額145元,不過買家寄錯商品,
寄到同類型,但是比較貴的品項,
便請我不取貨,讓貨物自己退回賣家。

我知道未取貨會有紀錄,所以便不想如此,
與賣家討論,賣家只說因為總價太低,退貨還會有運費的問題,
所以才會提供此提議。

我從來沒有退貨過XD
也不清楚超商取貨是如何退貨 > 退款,
想詢問大家,要是你遇到這種情況,
會怎麼處裡呢? 謝謝大家~

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All Comments

Mia avatarMia2017-10-09
我是覺得不要取就好了
Vanessa avatarVanessa2017-10-13
我會愛惜自己的帳號,會去取寄錯的
貨,
請賣家自己派物流收回去或是我開賣
場0元免運讓他下標後寄回去,畢竟是
賣家疏失為什麼要犧牲我的帳號?
Edith avatarEdith2017-10-14
有的賣家會看取貨紀錄來判斷要不要出貨
給你,尤其是超商取貨付款的
Freda avatarFreda2017-10-14
未取貨記錄集滿2次就沒免運
Wallis avatarWallis2017-10-19
這賣家不負責任。還要麻煩你。 你直接
問蝦皮比較快
Necoo avatarNecoo2017-10-22
寄錯東西是賣家自己要負責。
Freda avatarFreda2017-10-26
不是還要麻煩買家跑郵局
Yedda avatarYedda2017-10-29
正確的步驟是. 收完貨按爭議.
我收到錯誤的商品。其他交給蝦皮處理.
Heather avatarHeather2017-10-30
請他退款,你不用取貨,就可以了,這個之
前遇到神奇代購時,我問蝦皮小編的答案
Carol avatarCarol2017-11-02
目前未取貨紀錄達兩次,會鎖超商取貨功能
三個月喔!
Una avatarUna2017-11-04
建議去取貨,按下退貨退款,選「我收到不
對的商品」,剩下賣家要自己來跟你協調
收回的方式!
Olive avatarOlive2017-11-06
http://i.imgur.com/Nw3CYRR.jpg
所以我是直接申請退貨/退款,請賣家同意即
可。
Ivy avatarIvy2017-11-10
好像一定的天數才會出現這個選項?但基本
上一定有,直接跟賣場告知,某天之前沒回
覆,會前往取貨,請他們提供資料寄回。
Lily avatarLily2017-11-12
不是要取貨後才會出現退貨/款的選
項嗎
Hazel avatarHazel2017-11-15
不用取貨,我那時候是商品到店就出現退貨/
退款的選項哦
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-11-16
超商繳費的,必須要取貨後才會出現喔!
Rae avatarRae2017-11-17
我上次沒取貨,就出現了 囧rz
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-11-18
今天剛到,那就等這幾天看是否出現選項,
在訂單詳情頁面,點選“申請退款/ 退貨”
。選擇你要退貨的商品、退貨原因並輸入你
的Email。
Olivia avatarOlivia2017-11-21
不要犧牲自己的紀錄,還是要取貨,運費
是賣家自己要想辦法補給你
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-11-23
你們目前的協調都可以由寄錯的人員負擔了
那為什麼不能你先領然後退貨 讓那個人
員負擔黑貓去取退貨的運費?
Olive avatarOlive2017-11-24
賣家寄錯商品本來就要自己負責 這真的不
用當好人自找麻煩
Lily avatarLily2017-11-28
2是辦法的,賣家端出貨後無法中斷,貨到
付款必須要付款完才有退款功能