蝦皮無法退貨退款 - 網店

大家好，最近在蝦皮訂購東西，但賣家有部分商品漏給，我申請部分退貨退款，一直不成
功。
https://i.imgur.com/1z17XQr.jpg

一直叫我上傳圖片，可是我有上傳了...

不曉得問題出在哪，有人可以指點迷津嗎？

謝謝！

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