蝦皮海外退貨退款金額有誤 - 網店

Frederica · 2022-06-11

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在蝦皮買東西，賣家是從大陸出貨，因為東西有瑕疵要辦退貨，申請後

發現退貨金額比原本購買的金額少：

比如說買856元，結果刷退金額（用信用卡）是804元。想請問短少的金額是被扣了什麼?

先謝謝各位～

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All Comments

John2022-06-10

當初有收關稅嗎？有的話關稅不會退

William2022-06-14

匯差海外手續費（蝦皮有收）跟銀行收
的不一樣
這個要跟蝦皮爭取

Barb Cronin2022-06-10

蝦皮的退貨明細會寫，如果沒有就禮拜一
詢問客服

Harry2022-06-14

有收關稅，但其實EZWAY也沒有通知，順豐

Doris2022-06-10

直接就送上門了。海外手續費是幾％?

Megan2022-06-14

退貨明細沒寫，直接寫金額而已

Mia2022-06-10

https://i.imgur.com/IyyAKsU.jpg 點
這裡應該可以看到金額明細才對

Ivy2022-06-14

Daph Bay2022-06-10

如果說一開始下單有優惠卷/折價之類
的也會扣掉，看實際付款多少比較實際
，買100折50，實際付50，當然也只會
收到50，如果複數商品就會依比例折算

Andy2022-06-14

我的專員有在協調紀錄說明退款金額計

John2022-06-10

Joe2022-06-14

協調記錄是最後退款下來才會收到的嗎?

William2022-06-10

目前宅內通已收走要退的東西
看來是要等到蝦皮收倒退或商品才會退錢

Donna2022-06-14

蝦皮退貨不乾脆