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蝦皮怎麼退單項商品 - 網店

Iris avatarIris · 2021-11-25

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如題 在蝦皮買了同樣的商品兩個

可是一個已用覺得不適合

想退另一個


但是發現系統好像沒辦法這樣

聯絡客服寫信一天都沒回

線上客服也是機器人得不到答案

請問該怎麼辦呢？有人退成功過嗎？

求方法 謝謝

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2021-11-25
點退貨 請賣家選"部分退款"?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-11-25
單點要退的商品 應該就會有下一個畫面 最近剛退過單一品項
Andrew avatarAndrew2021-11-25
https://i.imgur.com/PQccdti.jpg
Edith avatarEdith2021-11-25
是單一品項＊2的其中一個要怎麼退 謝謝
Aaliyah avatarAaliyah2021-11-25
我之前買 不能只退部分 所以店家建議全退再重買我當時就是同一個商品買到兩個
Selena avatarSelena2021-11-26
那你可能要問賣家要怎麼辦
Blanche avatarBlanche2021-11-26
蝦皮一直都無法這樣退，只能單一品項數量全退
Charlie avatarCharlie2021-11-26
不能這樣退好像不太合理，有什麼變通的方法嗎？
Odelette avatarOdelette2021-11-26
我之前是只能全退然後再重新買一次
Jacky avatarJacky2021-11-26
詢問賣家+1
Isla avatarIsla2021-11-26
若賣家有配合安心退的話就可以只退一個，所以還是聊聊問賣家吧
Gary avatarGary2021-11-26
賣家到現在都沒回訊息
Poppy avatarPoppy2021-11-26
怎麼看有沒有安心退呢
Hedwig avatarHedwig2021-11-26
先跟賣家說要退其中一個，然後選退貨後，賣家收到退貨商品會提出爭議，改成部分退款。但蝦皮處理完，會變成只退蝦皮幣，不是用原付款方式退款喔！
Linda avatarLinda2021-11-26
買蝦皮屈臣氏有退過單一品項耶
Bennie avatarBennie2021-11-26
借問一下網頁版填寫退貨頁面不拍照片可以嗎?
Rachel avatarRachel2021-11-26
我有退成功過 買三個寄一個 退掉然後自己輸入退款金額
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-11-26
退貨照片 我是截跟賣方 協調對話
Bennie avatarBennie2021-11-26
單項退費也是只能單項全退好嗎，某樓不要亂誤導，跟安心退根本沒關係，你只能單項全退後重新下單
Jake avatarJake2021-11-26
重新下單會不會有運費的問題呢～
Andrew avatarAndrew2021-11-26
同樣東西買2件，退1件，先跟賣家告知，然後按退貨。賣家會向蝦皮提出爭議，然後判定退費金額，如果你沒有異議的話，10～15個工作天退到蝦皮錢包，後續按提領就可以轉到帳戶了。
Oliver avatarOliver2021-11-27
謝謝樓上 很清楚。請問用這方法我東西還是可以走蝦皮程序寄回吧？
Steve avatarSteve2021-11-27
可以 就是需要一點跑流程時間而已
Harry avatarHarry2021-11-27
只要賣家理解在幹什麼 應該沒什麼問題y