蝦皮強迫收貨退款問題 - 網店

在蝦皮商場買了小米掃地機器人
一個月前 但是對方一直遲遲不出貨 中間催過幾次
最後禮拜一 我被系統直接跳收貨
賣家才說什麼是系統問題會出貨什麼的 追問更細就又是一樣拖跟不回應
最後週五打了蝦皮客服 客服也一直強調他們系統沒問題 那為何系統沒跳出運送跟收貨的
確認？是直接自動跳收貨確認
打過客服後 賣家才回覆保證出貨
但是問他貨運號碼 又刻意不理不睬了
現在也只能等週一在打客服了
請問一下我就只能這樣子坐以待斃嗎？




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