蝦皮商城退貨,司機收貨天數? - 網店

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9月8號在蝦皮商城買了兩個素色胸包,開箱一看結果商品與刊登照片有出入(包包背帶正面有Logo,刊登照片沒有拍出來),然後按退貨。

等到9/14覺得怪怪的已經打給客服過了,回信說要幫我安排個案處理,結果到今天依然無聲無息。

請問大家等蝦皮商城派黑貓收退貨會等很久嘛?原本想說一個流程再拖就7天,結果都10天了竟然都沒有動靜,第一次退貨就遇到這種狀況一整個覺得很煩。

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All Comments

Faithe avatarFaithe2017-09-20
消保法19-2,通知退貨隔日起算15天內取回
物品,取回物品15天內退款
Anthony avatarAnthony2017-09-21
最久最久需要30天
Eartha avatarEartha2017-09-23
才會完成收回+退款手續
Bennie avatarBennie2017-09-26
有給你黑貓取件的單號了嗎?
Rosalind avatarRosalind2017-09-30
@m大:感謝提供法律知識
@a大:還沒,按下退貨後沒有任何動靜
Sarah avatarSarah2017-10-02
我是一開始沒接到 後來過好幾天寄信問客服
才接到黑貓電話
Leila avatarLeila2017-10-06
一般來說約1-4天就會取 可是蝦皮退貨系統
很兩光有時候會很晚取或漏取 可以打給蝦皮
客服請他們幫你看物流進度 by網拍員工
Elvira avatarElvira2017-10-07
昨天打給客服後終於來收了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-10
跟樓上h大說的一樣是被兩光式漏單沒錯