蝦皮取消訂單卻還是要去取貨付款 - 網店

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想請問我在蝦皮因故請賣家取消訂單並且重新下單
結果今天收到簡訊說貨已到7-11,要我去取貨付款
我查了一下,是取消的那筆訂單,而重新下單的訂單賣家今天才去寄件而已

附上物流訊息:
https://imgur.com/a/yVNf5 (訂單處理中-->寄件編號已失效-->賣家已到店寄件)

我覺得很奇怪,明明是已經取消的訂單,
寄件編號應該已經失效才對(系統也已經顯示取消)
為什麼賣家卻還是能把貨寄件(對這賣家我也很囧,明明就取消了還出貨是怎樣)
而重新下單的貨賣家也寄件了

聯繫賣家後,他叫我不要去取件
可是我問他這樣我會不會有未取件記錄
然後他就說不然我先去取貨付款,然後他再買回(??)

請問大家,這樣該怎麼處理才好?
謝謝!!

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All Comments

Valerie avatarValerie2017-11-17
取消的訂單如果錢已經退回來了,去領回
來然後請賣家給你運費退回給他吧
Poppy avatarPoppy2017-11-20
已經取消了就不用取貨
Belly avatarBelly2017-11-23
取消訂單是賣家跟你說,還是你系統有看
到取消了
Poppy avatarPoppy2017-11-25
我之前也有發生過 有發文 客服說因為
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-11-25
不是買家的問題 未取件紀錄應該可以取消
Faithe avatarFaithe2017-11-27
有時候可能是因為賣家已經包好了 你說要
取消之後他忘記又拿去超商寄 因為如果取
消之後是無法印出貨單的