我真的不該相信客服的話...
當初活動剛開始一兩天,我就立即用OPENPOINT 3000點印出來兩張收納櫃兌換券。
結果跑去問門市,他們說已經沒貨,然後說這款無法預購,是廠商主動出貨,一次也只有兩三個。
活動才剛開始,店員說他幫我處理看看,先刷了條碼,我也付了款、留下電話,之後再通知我。結果我隔天晚上十點左右接到門市電話說,不行預購所以要去門市退錢。店員還說,他們門市向總部argue無法解決,希望我打客服專線才比較有用。
於是我打電話給兌換券上的客服專線,這支專線應該是愛金卡客服,我向客服表達了為什麼換東西換不到?明明官網就沒寫兌換一空啊!
客服問我要不要把點數歸還,但重點就是商品不是點數啊!於是他說會轉7-11幫我處理。過了兩天愛金卡客服回覆給我的答案是:接下來會陸續出貨比較多,所以我還是換得到。
好,我真的就天真的以為我換得到。
我還特地跑了四家問,每家都跟我說沒有。好吧,算我衰,我就問這款大概什麼時候會來貨,店員好心回答大概是平日的清晨五六點左右,於是我就不放棄,幾個禮拜之間特地起了個大清早(或是沒睡),結果還是,全、都、撲、空!我真得很好奇,到底為什麼想換個東西要這樣折磨自己,天啊7-11過了蛋黃哥之後我應該好一陣子不消費了。
補充,我在台北大安區附近。
※ 引述《toucyan (糖糖)》之銘言:
: 標題: [問題] 蛋黃哥收納盒
: 時間: Thu Oct 22 01:06:33 2015
:
: Hi :)
: 我想請問一下大家哪裡還有蛋黃哥的收納盒可以換?
: 今天跑了板橋新莊10幾家都沒有了
:
: 謝謝...我真的很想要...
:
--
當初活動剛開始一兩天,我就立即用OPENPOINT 3000點印出來兩張收納櫃兌換券。
結果跑去問門市,他們說已經沒貨,然後說這款無法預購,是廠商主動出貨,一次也只有兩三個。
活動才剛開始,店員說他幫我處理看看,先刷了條碼,我也付了款、留下電話,之後再通知我。結果我隔天晚上十點左右接到門市電話說,不行預購所以要去門市退錢。店員還說,他們門市向總部argue無法解決,希望我打客服專線才比較有用。
於是我打電話給兌換券上的客服專線,這支專線應該是愛金卡客服,我向客服表達了為什麼換東西換不到?明明官網就沒寫兌換一空啊!
客服問我要不要把點數歸還,但重點就是商品不是點數啊!於是他說會轉7-11幫我處理。過了兩天愛金卡客服回覆給我的答案是:接下來會陸續出貨比較多,所以我還是換得到。
好,我真的就天真的以為我換得到。
我還特地跑了四家問,每家都跟我說沒有。好吧,算我衰,我就問這款大概什麼時候會來貨,店員好心回答大概是平日的清晨五六點左右,於是我就不放棄,幾個禮拜之間特地起了個大清早(或是沒睡),結果還是,全、都、撲、空!我真得很好奇,到底為什麼想換個東西要這樣折磨自己,天啊7-11過了蛋黃哥之後我應該好一陣子不消費了。
補充,我在台北大安區附近。
※ 引述《toucyan (糖糖)》之銘言:
: 標題: [問題] 蛋黃哥收納盒
: 時間: Thu Oct 22 01:06:33 2015
:
: Hi :)
: 我想請問一下大家哪裡還有蛋黃哥的收納盒可以換?
: 今天跑了板橋新莊10幾家都沒有了
:
: 謝謝...我真的很想要...
:
--
All Comments