若退貨過程物品遺失，該找誰賠償 - 退貨

我在6/15買了一件catworld的衣服
材質很爛就申請退貨
在全家退貨便操作的
至今catworld說還沒收到貨

我憑單打電話問全家的客服
他們說已經把貨品交給下個物流

我有問catworld接下來的物流是哪家
他們說是錸乾（這竟然還要我自己查）

我找半天打去錸乾問
他們說沒有收到貨品


這有點扯吧
物品轉送應該都會有資料
每家都說已經交出、未收到
那如果貨品不見

請問我要找誰賠償？
都那麼多天了
重點是，我應該有權利知道目前物品進度吧

應該是全家、錸乾、catworld誰應該負責呢

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