網路上定ax 結果Fedex給我出包.... - 海外購物

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我一整個已經快要被AX搞瘋了...

從一開始訂貨 在刷卡系統的地方就一直出錯

一直說我信用卡的資料有問題...

結果讓我必須要打到客服電話去用電話一件一件訂....

好不容易終於訂完也順利刷卡付款了 想說我的媽這一切終於結束了

結果今天我一Track包裹

網路上給我顯示包裹已順利送達放在我家的門口

可是門口明明就什麼鬼都沒有阿!!!!!!!!!!!!!

所以我又打給親愛的AX客服專線 (這已經是一個月內的第五次了...)

講了半小時 結果說他們會請總公司的出貨部門協助調查

可是如果確定已經放在我門口 可是有人拿走了

他們不確定能不能重新再寄一次或退款!!!!

是怎樣!!我也七早八早付了錢!你們把它丟在門口沒有讓我簽收!!

現在搞丟難道要我說呵呵呵沒關係我再重新付錢再買一次 是這樣的嗎??!!!

想請問板上有沒有板友有類似的經驗呢??

難到我真的只能夠自認倒楣嗎......?

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直到答案來臨的那天前,我都會被不定期的憂鬱纏身

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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2009-04-11
妳在美國嗎?有時後會留在agent/office那邊
Lucy avatarLucy2009-04-13
恩恩 我在美國 不過track註明說已經留在我家口了
Lauren avatarLauren2009-04-16
所以我現在一整個就是瘋狂的擔心阿>"<
Charlie avatarCharlie2009-04-19
遇到這種事 要打去fedex了 a|x出貨後應該會裝死
Puput avatarPuput2009-04-23
我之前有碰過類似情形~~~比較建議您咬定說你沒簽收
然後他也沒證據已經放在你家門前~~(重點是你的簽名)
Sarah avatarSarah2009-04-28
然後直接要求他 退款或寄新的~~通常company跟fedex
之間一定有類似情形的契約在~~而且fedex價格收那麼貴
Eartha avatarEartha2009-04-29
就已經把這成本算在裡面了...這是小小建議啦~~
Madame avatarMadame2009-05-03
我之前是郵局搞烏龍~~後來company全額退款給我後~
兩個禮拜後才發現被郵局暗康起來~!~"~!
Aaliyah avatarAaliyah2009-05-05
感謝大家的建議 >"< 我今天早上終於在門口看到了我的
Heather avatarHeather2009-05-08
包裹!! 雖然放下了一顆心 可是對於他們在tracking
上亂寫送達時間的情形還是很不滿就是了...
不過真的謝謝大家熱情的建議!!!