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第一次買asos就遇到漏件 - 網店

Mason avatarMason · 2014-12-04

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11月中在asos下定了一個包包.一雙鞋子和一罐steamcream

經過了半個月終於在今天收到了,但裡面只有鞋子和包包

唯獨steamcream不見蹤影~><當下馬上跟asos客服反應了

請問asos的回應方式是透過我註冊的email寄信跟我聯繫還是

登入他的網站去看呢?又最慢約多久可收到回覆?

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All Comments

Margaret avatarMargaret2014-12-06
有Intlshopping 版喔, 我記得臉書他們好
像回滿快的
Lydia avatarLydia2014-12-10
你從官網聯繫他們會用MAIL回你,你用FB或
Enid avatarEnid2014-12-10
臉書回很快！
Damian avatarDamian2014-12-12
推特他們會直接回,查訂單後再用註冊MAIL
回你,通常上班時間一兩個小時就會回你。
Ivy avatarIvy2014-12-15
我之前也是收到商品少ㄧ件,包裹附的退
Ivy avatarIvy2014-12-18
結果隔兩天收到另一件,才知道同一訂
Olga avatarOlga2014-12-18
單他們商品分開寄
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-12-18
包裹內的退貨單上有列出少的那一件嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2014-12-20
我也有遇過asos會分開寄，一開始還以為少
我也有遇過asos會分開寄，一開始還以為少
了，大概隔10天，剩下的才到。
Belly avatarBelly2014-12-24
有列出少的那件，我收到時包裝很差
Margaret avatarMargaret2014-12-25
壓扁了一半，底部也沒用膠帶封好，開了
個縫，steamcream又挺小罐的，很怕是在
過程中掉了
Puput avatarPuput2014-12-26
請問有人1116買的還沒收到嗎
Poppy avatarPoppy2014-12-28
唉，上他們臉書問也兩天無消息，以後不
敢再買了