神秘客 - 便利商店

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原po最近接了超商巡查 要固定某些時間到欲調查的超商

巡查物品數數量紀錄 並拍照巡查品+店門門市名稱

有點類似神秘客性質 但不是神秘客工作

不過今天遇到讓我有點不開心的待遇 先把今天的事情經過打出來好了



因為我一次都要跑幾10個點 因此習慣不脫安全帽進店門內

速速找到我要數的東西然後拍個照 通常不會花超過1分鐘的時間就會離店

多數門市客人多的話不會注意到我的行動 不忙的門市店員會好奇觀察我並目送我離開XD



今天跑的某個點 一進門市店員看到我拿起相機在對店內物品拍照時就有異議了

店員:先生您好,請問您是.....

原PO:噢您好我是oooo的巡查員,在做例行調查。

店員:請問您是在拍照嗎?

原PO:恩恩,因為作業上的需要。

語畢大概也完成任務準備離開

原PO:那不好意思打擾您了!

此時店員口氣突然一轉變的很重而且表情不是很好看

店員:那請您下一次來訪先告知。



我有疑問為什麼店員要請巡查員要先告知來訪 而且店員口氣讓我不是很高興了

之前執行神秘客任務時也有相似經驗 門市似乎都會很在意拍照跟抄抄寫寫的人

想跟大家討論一下神秘客的事情 是否便利商店都不太歡迎這類的人士

還是這是江湖規矩要先致意一下= =

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如果我說....
你幾乎快要成功了....
當時的我正想著要改變....
不過也是當時了....
我尊重你的決定....

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All Comments

Olivia avatarOlivia2013-12-11
你接這工作的時候,主管沒有說標準程序是要不要告知嗎?
Rachel avatarRachel2013-12-13
我在小七,廠商代表來是都會先跟我們打個招呼沒錯,舉凡菸
Quintina avatarQuintina2013-12-15
商、啤酒商、口香糖的、樂天餅乾的、報紙的。畢竟照規定門
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-12-16
老手不會讓店員注意你的
Rae avatarRae2013-12-18
市內好像不能拍照,但廠商有的都會拍照+蓋章代表他來過了
Lucy avatarLucy2013-12-20
顧主沒有特別說明需要主動告知店員說
我比較想了解為何在店內不能拍照呢 :(
Necoo avatarNecoo2013-12-21
商業機密< 以前總公司這樣教育說的 來店訪查本來就要告知
Elizabeth avatarElizabeth2013-12-23
沒有公司告知店員 拒絕都可以
Sarah avatarSarah2013-12-25
公司本來就規定門市內不能拍照
Necoo avatarNecoo2013-12-27
不僅是超商 大賣場.百貨內本來很多店家就不許拍照了..
Eartha avatarEartha2013-12-28
便利商店門口有貼禁止攝影跟禁止寵物入內
William avatarWilliam2013-12-30
不過一般人都看不到
Tom avatarTom2014-01-01
當然會特別注意,因此你做的事是有規定不能做的事啊
Kelly avatarKelly2014-01-03
歡不歡迎是一回事,但除了神秘顧客要評分,其他不管派
出來要幹嘛,甚至還要拍照的人,打個招呼是很正常的吧
!難道你喜歡家裡無緣無故來了一個陌生人,愛幹嘛就幹
嘛嗎
Lydia avatarLydia2014-01-04
回她 我才不告訴逆雷
Quanna avatarQuanna2014-01-06
我這裡的廠商來訪會打招呼
Sandy avatarSandy2014-01-08
廠商來訪會打 呼
Ophelia avatarOphelia2014-01-09
請先告知店家,這是禮貌,謝謝。
Caroline avatarCaroline2014-01-11
以前遇過煙商跟酒商 都會先主動告知 (不然八成會被當小偷)
Sandy avatarSandy2014-01-13
換個方向想,一個帶安全帽的人突然跑進你店裡拍照抄寫又匆
匆離去,你會覺得?
1. 好正常的顧客 2. 奇怪的人
Queena avatarQueena2014-01-15
若沒客人時還會稍微幫一下 例如把某品牌的煙數一下報給他
Damian avatarDamian2014-01-16
我之前遇到的組長拍照也會先講
Rosalind avatarRosalind2014-01-18
正常都會告知,而且店裡不能拍照耶
Ina avatarIna2014-01-20
正常吧 只有神秘客需要偽裝 其餘的你先打聲招呼也不會怎樣
Hedda avatarHedda2014-01-22
況且他都注意到你了 他不問我才覺得他是失職
Regina avatarRegina2014-01-23
營業場所很多是不能拍照的..我不知道秘密客的工作內容
是誰指派你的.. 誰教你的.. 營業場所大多都不能亂拍照..
Joseph avatarJoseph2014-01-25
如果公司沒有規定可以拍照..尤其對商品拍照.. 店員出面
Tracy avatarTracy2014-01-27
你在上班的時候突然被一個莫名其妙的人來拍照有的沒有的
你心裡難道不會覺得怪怪的?
Harry avatarHarry2014-01-29
制止是保護自己的工作保護自己的公司..不覺得有何不妥..
尤其對商品和陳列架拍照.. 涉及商業機密..
Elizabeth avatarElizabeth2014-01-30
喜歡可以買回家愛怎麼自拍都沒關係..
Caitlin avatarCaitlin2014-02-01
本來就要告知阿 基本常識吧 ....
Ivy avatarIvy2014-02-03
不脫安全帽? 那店員沒有打電話報警算對你不錯了...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-02-04
超商未經同超商本身就有權利拒絕你來訪跟拍照
未經同意超商本身就有權利拒絕你來訪跟拍照
Madame avatarMadame2014-02-06
到底是哪家廠商 真想請你報上來讓大家見識見識
Poppy avatarPoppy2014-02-08
超商是欠你什麼,必需要配合你的工作?
Michael avatarMichael2014-02-10
不脫安全帽很沒禮貌 店員也不知道你是不是要打劫
Emily avatarEmily2014-02-11
還有謝謝前幾樓的鄉民建議 下次巡察的時候會主動告知身分
Valerie avatarValerie2014-02-13
減少雙方引來誤會 沒先做功課讓我自己困擾我也有責任:(
Franklin avatarFranklin2014-02-15
先不論店員態度如何 公司有明文規定客人在賣場有不尋常
舉動或是逗留很久 店員必須主動關心或詢問
Valerie avatarValerie2014-02-17
所以店員的做法完全沒有錯誤
再來談態度 您若是覺得店員態度不好 可以打客服電話投訴
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-02-18
態度是很主觀的事情 投訴是一回事 是否成立又是另一回事
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-02-20
這樣應該夠理性 能噓吧QQ
Rae avatarRae2014-02-22
....
Andy avatarAndy2014-02-23
我怎麼覺得他的態度已經很好了
Ingrid avatarIngrid2014-02-25
帶安全帽衝進來沒給你報警就不錯了
Kumar avatarKumar2014-02-27
原PO拍拍 你不知道這邊是店員版嗎 CC
Kyle avatarKyle2014-03-01
就是要噓安全帽,你覺得方便,別人可不知道你下一步會不會
亮凶器
Lauren avatarLauren2014-03-02
十個搶超商的九個帶著安全帽,你怎麼不去怪他們為什麼帶安
全帽搶劫害你被店員懷疑居心不軌ZZZZ
Ula avatarUla2014-03-04
神秘客之所以神秘就是來無影去無蹤的.. 被發現自爆身分..
Heather avatarHeather2014-03-06
就落漆了.. 不懂到底是怎麼一回事..
Odelette avatarOdelette2014-03-08
稽查也不是找碴.. 事先聯絡和不連絡和作ㄧ些奇怪舉動無關
Jacky avatarJacky2014-03-09
我還以為神秘客連是巡查員都不用告知勒...
Mary avatarMary2014-03-11
其實我也不懂戰安全帽的點,一堆婆婆媽媽都是戴著買東西
Rachel avatarRachel2014-03-13
神秘客與巡查員的差別是神秘客不會隨意拍照可不必告知 巡
查員你至少也打個招呼吧 連店員都不得在店內隨意拍照更何
況是以外的人
Tom avatarTom2014-03-14
如果是你工作上司沒告知你要打招呼,那是他們的錯。
但如果你今天是來我門市,我會直接拒絕你,因為真的很沒
禮貌。說拍就拍?不用告知一下?
Robert avatarRobert2014-03-16
然後其實你應該是回去問你工作的上司。而不是來這....
被噓又不開心,但我是店員我真的滿想噓你的。太沒禮貌
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-03-18
我想說先來這裡問最直接的想法再打算 這點小問題還麻煩上
司似乎也不太好 我認為可以網路找到答案解決
Olga avatarOlga2014-03-20
我不介意別人噓我 畢竟我也是不知道行規想了解一下
Jacob avatarJacob2014-03-21
謝謝各位的建議及看法 :)
Andy avatarAndy2014-03-23
幾位板友請注意自己的情緒,原po是來發問不是來吵架的,
請務必就事論事,有些別人提醒過的事情就補充說明即可。
Hamiltion avatarHamiltion2014-03-25
循店跟神秘客工作內容根本不同不該歸類在同一名稱吧...
Ina avatarIna2014-03-27
安全帽部分不能提? 謝謝你讓我知道2沒壞
Lily avatarLily2014-03-28
樓上的,原po是說安全帽話題不再回應,看清楚再噓嘛
Kama avatarKama2014-03-30
大家別不理性了。。類似神秘客的調查跟評分原本就不會告
知店家了好嗎。。廠商當然是要告知蓋店章。。神秘客就是
秘密評分不會被你發現。。那位店員想必是菜鳥無誤
George avatarGeorge2014-04-01
樓上 重點在 拍照 拍~照 你不拍 店員才懶得理你好嗎
Anthony avatarAnthony2014-04-03
樓上 他的工作不就是拍照嗎= =
Isabella avatarIsabella2014-04-04
同意!誰會想讓一個怪叔叔進店裡面不消費 猛拍照片就走的
Audriana avatarAudriana2014-04-06
重點是拍照未像廠商先告知 拍照的行為其實跟神秘客不同
Dorothy avatarDorothy2014-04-08
講白一點就是,完全不知道原PO的工作到底是什麼。=.=?
廠商?廠商沒事派人忽然來查庫存跟拍照要幹嘛?真的有這
個工作,應該也是叫執行的人要小心店員不要被發現才對
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-04-09
如果都沒有,那應該就只是普通廠商訪店。那就要告知店員
Lauren avatarLauren2014-04-11
如果是神秘客:就是要小心不能被店員發現你在幹嘛。不然
Candice avatarCandice2014-04-13
怎麼叫神秘客
Lucy avatarLucy2014-04-15
雖然你說安全帽不是重點但我覺得就是因為它讓店員更關心你
Megan avatarMegan2014-04-16
我是執行前者的工作 這一兩天有再去訪店 有告知就蠻順利的
Edwina avatarEdwina2014-04-18
會這樣提問是之前做神秘客也有類似情形 想問看看差別之處
James avatarJames2014-04-20
我在書店工作,廠商真的都會來查庫存和拍照喔,但是每位都
會先表名身份及問可否拍照
Zora avatarZora2014-04-22
是我就趕你出門不讓你拍啦 空口白話誰鳥你?
George avatarGeorge2014-04-23
欠噓 你以為你很大
Carol avatarCarol2014-04-25
不尊重別人 還要人尊重你 只會欺負店員 說穿了你也
只是一個基層