百貨公司買到瑕疵貨可以退貨嗎? - 百貨公司

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昨天去新光買了一件衣服...
買回去之後才發現有瑕疵....
買之前我確實有檢查...但是瑕疵是內裡的地方..根本沒注意到...
今天要拿去換貨...發現現場的貨也是一樣有瑕疵..(看起來是整批性問題)
例如我買的紅色..內裡全部都有一樣的問題..可是藍色或者黃色都沒這問題
因為我無法接受花了快一萬買到有瑕疵的...
樓管說不能退可以讓我換...除了有瑕疵的商品..
但我就跟她說很明顯這就是有瑕疵...她就說會請廠商再幫我調其他點的貨...
我就反問她,那我現在不就是買到有瑕疵的貨嗎?為什麼不能退...
她又改口說她們只提供平台給廠商賣東西...
退貨這問題要廠商決定能不能退...==...
我知道實體店面沒有所謂七天鑑賞期的問題..畢竟我是試穿過的..
但是我今天買到瑕疵貨也不能退嗎?沒檢查到就自認倒楣?
現在心情一整個悶阿...


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All Comments

Sandy avatarSandy2011-12-19
哪家的衣服?打去總公司問
Sandy avatarSandy2011-12-24
明顯有瑕疵的話通常都可以退吧@@
Belly avatarBelly2011-12-28
有明顯瑕疵可以堅持要求退貨,原po堅持下去!!
Doris avatarDoris2011-12-31
樓管還說那是個人觀感問題..我就說這很明顯就是瑕疵..
Ophelia avatarOphelia2012-01-01
因為其他顏色都沒這個問題...現在我就等他通知廠商調
Edith avatarEdith2012-01-01
其他點的貨看有沒有我覺得的瑕疵問題沒那麼嚴重的..
Leila avatarLeila2012-01-02
樓管本來就沒權力決定能不能退 是廠商決定的 這點無誤
Belly avatarBelly2012-01-07
看能不能像sogo一樣退一樣金額的收據 可以換個櫃購物
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-01-08
@faye01 明顯瑕疵也可以決定也可以不退?
Kristin avatarKristin2012-01-12
明顯瑕疵在你的狀況內是個人認定 因為畢竟不是一穿就濫
或是整個內裡破掉之類的 而且你現場也試穿過 同意購買
Zenobia avatarZenobia2012-01-17
你說整批貨都是這樣 說不定他們就是設計這樣阿 -.-
Heather avatarHeather2012-01-18
重點在於 給不給退 還是在廠商 不然一般就是頂多接受換貨
Annie avatarAnnie2012-01-20
整批是我買的顏色才這樣子...其他顏色都沒有這狀況..
Selena avatarSelena2012-01-22
而我的顏色現場也才一件...只是瑕疵沒我那麼嚴重...
Jacob avatarJacob2012-01-26
我同意購買是因為我沒有發現這個瑕疵..我有發現的話
Kama avatarKama2012-01-28
我跟就不會買這件衣服...也不會到版上發問了...
Ethan avatarEthan2012-02-01
你也說了阿 "你沒發現"
Zora avatarZora2012-02-04
我沒發現是因為我沒檢查內裡..而不是瑕疵自然到不會看到
Edwina avatarEdwina2012-02-07
我的意思是 你沒檢查又購買了 表示你同意這件商品了
Mary avatarMary2012-02-08
那廠商當然有理由不給退貨 我沒有要反駁你的意思 只是就
實際狀況跟你說...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-02-12
廠商要負瑕疵擔保責任 實體店面也一樣 可退!! 跟樓管說
Blanche avatarBlanche2012-02-15
要找消保官處理 (依經驗 通常三越的樓管都會給退)
Zanna avatarZanna2012-02-16
有暇疵當然可以退啊~~不然百貨跟地攤有何差別~~
不過可能你跟他認定不同吧~~
Zanna avatarZanna2012-02-21
有瑕疵可退,不過照原po(另一文已刪)所述,目前廠商正在調
Quintina avatarQuintina2012-02-21
貨,若最後是有全新無瑕疵的,那原po應該就換貨就好^^
Quanna avatarQuanna2012-02-24
應該跟樓管說如果調來的再1~2次都是有瑕疵的就要退貨
Caitlin avatarCaitlin2012-02-24
百貨公司怎麼還會這種問題啊?憑什麼不給退啊
Joe avatarJoe2012-02-27
我以為在百貨公司購物只要商品沒毀損而在七天內想退都可以
不管現在狀況如何,但我覺得f大的論點有偏頗耶!感覺所有責
Necoo avatarNecoo2012-03-01
任在消費者身上,這次原PO因為有檢查過所以被說有檢查過但
Elma avatarElma2012-03-01
自己沒發現,表示自己就是同意購買,那如果根本沒檢查後來
Enid avatarEnid2012-03-06
來才發現有瑕疵,是不是也會被說是自己不檢查呢?好像不管
管怎樣都是原PO的錯似的!那原PO因為花萬把元買到瑕疵貨還
Elizabeth avatarElizabeth2012-03-10
要回百貨公司退換或等調貨,誰要賠償中間精神時間交通費損
Ida avatarIda2012-03-13
失呢?如果什麼都要消費者擔,這年頭消費者還真倒楣咧
Caitlin avatarCaitlin2012-03-13
我曾經在sogo買了一件大衣3000後來隔天想退,專櫃小姐本來
不同意所以我直接找樓管說小姐不給我退,後來一下子就退成
Agnes avatarAgnes2012-03-18
樓管問我退貨原因,我說我就是想退,他也沒再追問啊
Jacky avatarJacky2012-03-22
這是二三年前的事,難過這中間相關法令都改了嗎?
Irma avatarIrma2012-03-25
在樓管給退的同時 是否能想成這是百貨給顧客的善意?
Ursula avatarUrsula2012-03-26
所謂"我就是想退"跟"瑕疵"的感覺差非常多
Jack avatarJack2012-03-30
難道退貨不也是在浪費販售者的時間與精神呢?
Connor avatarConnor2012-04-01
瑕疵給退沒意見 但想退就退 真的不敢恭維
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-04-03
如果沒有規定不能,我還是堅持這是消類者權益,或許有人會
說如果每個人都這樣怎麼辦?但事實上會退貨的人很少,這應
Zora avatarZora2012-04-07
該是廠商該吸收的成本!
Rosalind avatarRosalind2012-04-07
如果我今天說我買錯了之類的話,不也是想退就退的意思嗎
只是看話要選擇怎麼陳述而已
Mason avatarMason2012-04-10
但其實 也沒有相關法令有規定退貨是消費者權益= ="
Elma avatarElma2012-04-15
http://ppt.cc/Rq_o 這是消保會的廣告,實體店鋪不享七天
Daniel avatarDaniel2012-04-16
無條件解約退貨權,但是還是得付瑕疵品換貨責任。
Emily avatarEmily2012-04-20
所以回答原PO可換貨(七天內),回答A小姐是的法令改了。
Irma avatarIrma2012-04-21
樓管出面就退成,則是寧死道友(廠商)不死貧道(百貨公司)。