申辦7-mobile月租型門號的小提醒 - 便利商店

Table of Contents


其實應該要算是教學文(?)

身為內部小員工的我

要跟版上的店員及顧客們介紹一下關於申辦7-mobile業務的注意事項

因為一直打電話給門市,還要被門市酸 >< 這真的不是我們的問題

請找客服、請找客服、請找客服,很多事情都是客服弄錯了

如果不符合版規,請版主直接刪除 謝謝

☆月租型

1.只限持身份證的本國籍人士申辦,很多爸媽帶未成年的小孩來申辦,

   以戶口名簿當作第一證件,這樣是不行的,一定被會退件,請大家不要

   再試圖用戶口名簿當第一證件了 OTZ

 2.法定代理人僅限定未成年人士的父母親(若有其他情況另當別論),請勿再

   以已經成年的兄姐來當作代理人(或是其他親屬關係也不行)

 3.第二證件最容易發現過期的是駕照,請在幫顧客COPY時留意一下效期,

   另外,無照片的健保卡也可做為第二證件,此外若要以學生證做為二證的話,

   請留意是否有100學年的註冊章,或是99學年的註冊章,不然也會退件喔

 4.只要是從ibon列印出來的申請書,右上角都會有一個code及二維條碼,

   所以戶口名簿會因為太大張而無法貼在證件黏貼處,需要手動掃描進件

   請跟客服索取傳真電話,勿再以戶口名簿壓在申請書上要透過code進件

   我們只會看到很大一張的戶口名簿。。。。什麼都沒看到

 5.申請書的左下角有一個欄位需要門市蓋章及銷售人員簽名,請勿漏掉

   銷售人員的部份會計入業績喔~名字請寫清楚,以免弄錯人喔

 6.月租費率及門號及第一證號禁止塗改,如果操作錯誤,請過24小時後,

再到門市操作ibon~~

7.顧客不得持影本前往申辦7-mobile的任何業務


  
其他的我再想想,後續再補上~ 如果此文沒被刪除的話 :)

--

All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-10-11
小聲問:新費率是什麼??? 最近考慮要辦兩支門號耶
John avatarJohn2011-10-12
這好像還不能透露~~囧
Frederica avatarFrederica2011-10-13
其實店員似乎比客人更狀況,而且打7-mobile客服都要等"超久"
Isabella avatarIsabella2011-10-13
"狀況外"
Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-10-14
會有自動扣繳的服務出現嗎,每次都要印帳單感覺很麻煩XD
Susan avatarSusan2011-10-15
我比較好奇與HTC洽談合作案的進度跟月租費優惠是否延長
Barb Cronin avatarBarb Cronin2011-10-16
被客服搞到曾經差點打去問候客服祖宗十八代
Emily avatarEmily2011-10-16
第一位客服說,沒照片的健保卡不行。第二位說行。最後我
抓狂,客人也找到他駕照時,門號開通了.......玩我呀?
Freda avatarFreda2011-10-17
真的~有些客服一點也不專業= =
Puput avatarPuput2011-10-18
我好想NP 結果亞太跟我說解約要6000 抄黑心的 X
Kama avatarKama2011-10-19
要申辦門號還是找專業的電信公司最實在啦
Joe avatarJoe2011-10-20
交出你們電話來。XDDD我寧願打你們的,也不打客服
客服要等好久,又一問三不知............
Daniel avatarDaniel2011-10-20
所以客服跟你們是分開的,那我請客服轉給你們,他說不行
Heather avatarHeather2011-10-21
是真的嗎?那門市要怎麼找你們Q.Q
Hedda avatarHedda2011-10-22
解約要違約金是天經地義的吧? e96簽約都不看合約的嗎