其實應該要算是教學文(?)
身為內部小員工的我
要跟版上的店員及顧客們介紹一下關於申辦7-mobile業務的注意事項
因為一直打電話給門市,還要被門市酸 >< 這真的不是我們的問題
請找客服、請找客服、請找客服,很多事情都是客服弄錯了
如果不符合版規,請版主直接刪除 謝謝
☆月租型
1.只限持身份證的本國籍人士申辦,很多爸媽帶未成年的小孩來申辦,
以戶口名簿當作第一證件,這樣是不行的,一定被會退件,請大家不要
再試圖用戶口名簿當第一證件了 OTZ
2.法定代理人僅限定未成年人士的父母親(若有其他情況另當別論),請勿再
以已經成年的兄姐來當作代理人(或是其他親屬關係也不行)
3.第二證件最容易發現過期的是駕照,請在幫顧客COPY時留意一下效期,
另外,無照片的健保卡也可做為第二證件,此外若要以學生證做為二證的話,
請留意是否有100學年的註冊章,或是99學年的註冊章,不然也會退件喔
4.只要是從ibon列印出來的申請書,右上角都會有一個code及二維條碼,
所以戶口名簿會因為太大張而無法貼在證件黏貼處,需要手動掃描進件
請跟客服索取傳真電話,勿再以戶口名簿壓在申請書上要透過code進件,
我們只會看到很大一張的戶口名簿。。。。什麼都沒看到
5.申請書的左下角有一個欄位需要門市蓋章及銷售人員簽名,請勿漏掉,
銷售人員的部份會計入業績喔~名字請寫清楚,以免弄錯人喔
6.月租費率及門號及第一證號禁止塗改,如果操作錯誤,請過24小時後,
再到門市操作ibon~~
7.顧客不得持影本前往申辦7-mobile的任何業務
其他的我再想想,後續再補上~ 如果此文沒被刪除的話 :)
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