用京東全球售,退款很麻煩! - 網店

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  用京東全球售,退款很麻煩!

  最近向京東全球售買一些商品,其中一個商品是玻璃瓶裝的破損,就聯
絡客服寄新品或信用卡退款給我。

  客服說京東全球售,不寄新品,只有退款。

  結果我為了這一百多塊新台幣的商品,跟三個單位的客服(線上客服、
京東台灣FB還有email客服)周旋了很多次。說退款到京東的小金庫或中國儲
蓄卡(這好像是中國銀行帳戶還是提款卡什麼?我是台灣人,既然用京東全球
售,正常來說,是不會有這個啊!)

  除非你願意搞「實名認證」,否則小金庫什麼的是用不了的。但我是台灣
人啊!幹嘛提供我一堆個資給他們啊?京東對其他國家提供京東全球售,最好
其他國家的人也願意提供一堆個資給他們。

  反正我以後也不會再上京東買東西了,不退款給我,而退款到京東本身的
虛擬帳戶(例如:小金庫)是有用嗎?

  我已經累了,退不退款無所謂了,寫完這篇抱怨文後,再也不想理那些客
服了。


  PS:不僅照片,我還提供Google網路硬碟上的「開箱影片檔」連結(因為
檔案太大,無法上傳或寄出去給他們)給京東客服,但京東客服說他們無法下
載Google的檔案。 XD


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All Comments

Jake avatarJake2020-01-05
黑東不意外,只要交易過程有問題,就會發
現到這間電商有多惡劣
Freda avatarFreda2020-01-10
Mason avatarMason2020-01-13
中國無法用google啊
Frederica avatarFrederica2020-01-16
不能退回信用卡?這麼神奇
Emily avatarEmily2020-01-19
有退過,退到京東餘額,可正常使用
Freda avatarFreda2020-01-22
就跟支付寶後來搞實名認證一樣 一堆台灣
人的錢鎖在裡面了
Tom avatarTom2020-01-23
八成是京東兩邊賺,一邊不給廠商錢一邊不退
給國外客戶,人一多這筆帳多大
Vanessa avatarVanessa2020-01-25
完全不覺得到對岸買網購 算進各種成本後
有比較便宜
Elma avatarElma2020-01-29
這個版一天到晚有買淘寶一堆便宜貨為了
要省運費而多買的;買了不滿意不能退只
能在評價上抱怨的;便宜但是沒有保固 尤
其高價3c...其實只要多注意省錢板 很多
台灣好電商更划算
Faithe avatarFaithe2020-02-01
是啊 所以根本不划算
Jacob avatarJacob2020-02-02
京東的價格保證是直接刷退回信用卡的
Candice avatarCandice2020-02-05
沒道理退款不行
Dinah avatarDinah2020-02-07
最近也剛好在京東買到故障品,寄回去
退款,但有原路退回我的信用卡耶?雖然
處理過程有夠久(20天)
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-02-12
BTW我只有寫給email客服而已
Lydia avatarLydia2020-02-12
寄回的運費如果他們出就可以考慮看看
Rebecca avatarRebecca2020-02-16
真的,浪費時間,寄瑕疵品怪消費者囉,退
款就退到原路銀行有這麼難,天貓官方有瑕
疵退貨運費他們會出…之後退款也快。