燦坤洗衣機裝機/退貨問題 - 洗衣機

大家好

我們在燦坤買洗衣機(國際牌)

上禮拜四送貨到, 小弟女友收貨

送貨員沒有說要裝機, 只有問要放哪裡, 我呆呆的女友就只說放2樓

結果送貨員不裝機就算了, 還嫌麻煩! 就直接把洗衣機丟在1樓, 簽了名就閃人

然後我回家後發現沒裝機, 就打電話給送貨員叫他要裝, 結果他說: 阿那個小女孩自己說放著就好了

打死他也不來裝的態度, 現在洗衣機放在那還沒過7天

想請教, 這樣可以要求燦坤退貨嗎? 我們兩個要搬到2樓還要自己裝真的是有難度

而且還要把原洗衣機塞到哪都不知道orz

想請問各位前輩, 遇到這種狀況都怎麼處理, 感謝!

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