澳洲MYER網站的客服 - 網店

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來更新一下近況:

直接透過粉專詢問需要幫忙,告知原委後,請我提供訂單編號跟正確地址

但是一來一往會花上一點時間

就在此時,收到澳洲郵政的寄送通知,內容告知已開始派送

結果我到澳洲郵政官網看了一下我的包裹狀態

意外發現:可以中途更改寄件地址!

內容說特定狀態下更改地址,他們會"中途攔截"包裹(這個功能也太人性化)

然後我就順利更改成正確的地址了

雖然晚個幾天,不過沒關係,只要能安全收到包裹就很開心了


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大家好

我跨國網購已不是新手了

但是第一次遇到找不到客戶服務的地方 https://www.myer.com.au/


不知道是不是我的問題

照理來說

網路購物的網站是否都會至少有個信箱可以聯繫

可是我翻來翻去一直找不到

想求助有買過的版友

我是因為地址填錯,想要更改訂單卻求助無門

也沒有任何取消的地方

再不能改的話,我就要損失2000元了

然後錯的地址的主人就會收到我的禮物了XDDDDDD




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All Comments

Yedda avatarYedda2019-10-31
myer網站上有電話呀 136937。他們臉書上也
有列出信箱[email protected]
Cara avatarCara2019-11-04
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-07
網頁內的contact us裡面就有很多聯絡方
式了
Olivia avatarOlivia2019-11-11
建議寄信,澳洲的電話通常很難找到
客服直接對話,在成功找到客服前都
會有大量問題要你選1或2,找到最後
還不一定能接通客服
Kristin avatarKristin2019-11-13
反而建議直接打電話耶!澳洲客服處理
非常緩慢,用電話直接講會比較有效率