淘寶249包郵賣家漏寄配件 - 網店

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1111在淘寶249包郵買了一批東西

昨天拆包時,其中的蠟燭燈缺了燈泡

詢問賣家掌櫃回覆:可以補寄給我

但是因為是249包郵,他補寄到官方集貨,這樣官方還會再寄到台灣給我?

掌櫃說我可以在他的店鋪再拍249,等我收到燈泡,他再退款給我

請問這樣是可行的嗎?(擔心因為這樣他不退款給我,怎麼辦....

請問有人遇過類似的狀況嗎??

謝謝


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All Comments

George avatarGeorge2021-11-24
我前二天和賣家反應漏寄問題,賣家就丟了個紅包給我,我說我台灣人無法紅包退
Callum avatarCallum2021-11-21
款要走淘寶退款程序,結果被拉黑了= ="
Eden avatarEden2021-11-24
我還只是40幾元認賠了,249退不回來會吐
Robert avatarRobert2021-11-21
血吧,反正我是不建議的
Bethany avatarBethany2021-11-24
退款應該是退到支付寶 沒實名認證也難收款吧
Genevieve avatarGenevieve2021-11-21
退款有個餘額寶,我幾年前包裏被集運丟
Queena avatarQueena2021-11-24
了就是退到餘額寶裡,下次買淘寶再扣
Adele avatarAdele2021-11-21
用轉帳或刷卡付款的話,轉帳會退回玉山電子支付帳戶,刷卡的就是刷退。
Damian avatarDamian2021-11-24
這個我寧願自己認賠了 再拍249 然後再少怎麼
Margaret avatarMargaret2021-11-21
辦?或者是說有收到所以錢不退 這考驗賣家的可信度 但中國的...算了吧
Lydia avatarLydia2021-11-24
我覺得不要再付錢比較保險,不然他直接拉黑你,多跟他斡旋並負評威脅,但只對大商家比較有用,是他們出貨缺件的問題,憑什麼要消費者負擔損失,若是他不願直寄,就要求退款,若是用玉山銀行轉帳或信用卡支付可以退回原帳戶,但我上次斡旋成功,賣家同意直接補寄商品給我,非透過轉運
Rebecca avatarRebecca2021-11-21
退款看你怎麼支付 如果用信用卡就是刷退而已 金融卡就退到帳戶
Isabella avatarIsabella2021-11-24
然後 基本上你若能支付寶付款 表示你也實名了 不會有未實名 不能收款的問題
Frederica avatarFrederica2021-11-21
這種狀況你可以不按收貨 款項就不會撥給方 到時候再退貨前就會退回來
Andrew avatarAndrew2021-11-24
*錢
Dinah avatarDinah2021-11-21
https://i.imgur.com/JuJ4ObP.jpg
Caroline avatarCaroline2021-11-24
這個不行,人心難測,不知道他這249會還嗎?寄來的不會再有瑕疵等問題嗎?只能下次妳有要買他家東西再讓他補。但目前放棄商品退款不補寄對妳比較有利
Gary avatarGary2021-11-21
不然後續這多買的249元有問題了妳還要再去找
Kristin avatarKristin2021-11-24
官方客服,用的理由是因為賣家想鑽249免運的漏洞,官方會不會受理還不一定呢
Tom avatarTom2021-11-21
我是建議妳現在就跟賣家說妳要退款,不要補發,他不同意妳就申請退款再找官方客服說他商品瑕疵這樣就能拿回錢了
Gary avatarGary2021-11-24
退款請說好要退多少 要全退請寄回去不要搞到以後都不考集運食
Bennie avatarBennie2021-11-21
這就是海外購物風險,台灣人一直想的是自己權利受損,要對方負責,但是賣家本來就只負責到國內的售後,是淘寶提供一個寄件服務,如果一直要人家退全款真的比較不厚道,我會建議讓他幫忙先保留這個燈泡,等你下次有在淘寶購物再寄出,將心比心
Jake avatarJake2021-11-24
led燈泡官方禁運喔,自己在台買比較便宜吧