淘寶 支付寶多收取一筆商品的錢？ - 網店

大家好
1/10 的時候我用支付寶多樣商品合併付款
用7-11繳費 總共付了台幣2130+15代收手續費
2130應該要包含7筆商品
但是今天卻發現其中有一樣商品完全像消失一樣
支付寶內的帳單明細完全沒有出現那筆商品（107.5元）的資訊
就算沒有付款成功 應該會出現交易關閉之類的頁面才對
所有付款成功的加起來只有355.15人民幣
怎麼算都不應該是2130台幣
硬生生的被多收了約500多塊台幣
而且還是幫我朋友買的QQ
附上代繳簡訊
https://i.imgur.com/TJ6nO7c.jpg
網路上找支付寶線上客服怎麼發訊息都是機器人回答的 只給我一堆問題選項
電話都是中國的
海外熱線還要錢.....
請問該怎麼辦呢
真的沒有線上的客服嗎QQ

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