淘寶集運4px發貨狀況 - 網店

※ 引述《rabbityui (飄揚的蒲公英)》之銘言：
: 第一次跟風雙11，完全沒想到貨運爆倉的問題。
: 我是21號從4Px深圳集運倉出庫的，
: 23號狀態顯示為幹線到達後就再也沒有更新，我知道大家可能都有遇到類似情形，也說服
: 自己不要太擔心，可是真的等好久，客服也是來來回回鬼打牆（應該很多人都遇到一樣狀
: 況）。
: 一直無止盡等待忍不住還是會焦慮。
: 想請問有人跟我差不多時間出貨，也是還沒收到的嗎？
: 還有想問去年雙11有經驗的版友們，有等過超過1個月才收到集運貨的狀況嗎？

我來說說我的4px的奇幻旅程XD

從11/21結轉運訂單，11/23顯示已發貨，

之後清關完成、安排航班、抵達目的地的訊息通通都沒有，

等到月底去問客服，我問了大概有三四個吧，

11/29 A客服：已經清關了，請再等等喔。

11/30 B客服：已清關完成，今天應該可以安排航班。

12/2 C客服：還在清關，幫您催促專員處理喔。(物流倒退嚕)

12/4 D客服：已經出庫，還在清關運輸途中。

......客服鬼打牆，反正怎麼講都不會有確實的物流消息，

於是我就怒提退款，理由是質疑4px假出庫，要求賠付運費及貨款。

今天中午去跟客服講，我已經提交退款申請，

你們要嘛儘快給我送貨來，要嘛賠我錢來，不然我就申請淘寶介入，

再然後今天12/6，就在剛剛21:17，4px拒絕了我的申請，

理由是已經出庫，等候清關放行了，不能賠錢喔。

然後我去新竹物流查詢，就發現東西在12/6 20:52終於到達新竹物流了喔。

以上。

我是不會跟客服把話講得很難聽，或跟客服吵架什麼的，其實我覺得

這也沒什麼用，客服都麻木了，要求賠款跟請淘寶介入才是最有用的辦法，

就算最後還是拿不到貨，至少拿得到錢。

現在就等看我的貨到底什麼時候送來，還有會不會少件了=_=



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