淘寶集運拒收問題 - 網店

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前幾天買了一個化妝台
由於超過尺寸限制目前官方倉庫拒收
因此開始搜尋私人集運
因為完全沒用過私人集運
流程還不是很清楚
賣家答應幫我直接聯絡中通改送去私人集運
目前看進度確時沒有退回賣家那
顯示已到達深圳新福永(私人集運的位置)
但我現在聯繫私人集運
一直跟我說我的單號是無效的他查不到
可能因為此單號原本是官方集運的單號
他自己幫我送去私人集運
現在就是一個已抵達的狀態
但私人集運那邊又無法確認究竟到了沒
問誰都不是 有沒有人遇過類似的問題
爬了文還是不知道如何處理

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All Comments

Hazel avatarHazel2020-09-26
正常應該退回重拍,這樣私轉只能看私
人倉庫要不要幫你找
Bethany avatarBethany2020-10-01
請賣家調簽收底單
Callum avatarCallum2020-10-01
你要給他的是物流單號不是訂單號
Candice avatarCandice2020-10-02
物流單號正確的話倉庫是查得到的我有轉
過,那就請賣家去向物流調簽收單吧證明
倉庫有收
Daph Bay avatarDaph Bay2020-10-04
請賣家去找物流
Ophelia avatarOphelia2020-10-05
也許可以上網找找有經驗的分享
William avatarWilliam2020-10-09
可能退回吧y
Margaret avatarMargaret2020-10-11
你包裹是什麼時候配達的,轉那一家集運