淘寶集運出庫異常 - 網店

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請問一下
我在1111那時候買了一些東西,集運有簽收
然後我選集運付款後,一直沒收到貨
去查顯示為出庫異常

【海外】部分訂單未支付,無法正常出庫,付款后通知客服安排出庫

用旺旺聯絡集運都沒人回
我的東西都是有付款的啊?
我有在想是不是因為我還沒點選確認收貨,可是我怕等我收到貨品有問題
錢已經轉給賣家了,萬一他不退錢給我...

我買的東西有一個手機充電器插頭
可能是因為這個無法過關
那我另外的集運,像是衣服之類的
也都要全退才行嗎?

謝謝





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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2016-11-23
找客服,系統異常吧,你購的商品應該没問題
,有問題就 拒收了,我的經驗手機充電插頭
Yuri avatarYuri2016-11-25
ok,筆電插頭不行.Ps跟確認付款無關,等收
到貨再確認就行了
Leila avatarLeila2016-11-29
謝謝您!我再來想辦法聯繫客服