淘寶集貨轉運 - 網店

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小妹淘寶新新手..

是這樣子的,小妹在淘寶購買多樣東西後,都請賣家寄到4px的集貨倉,兩天左右,所有
商品都到集貨倉了,唯獨某件衣服尚未到....


詢問賣家,賣家告知似乎丟件了,所以補發重寄到集貨倉,但是就跟原本系統上的單號快
遞公司都不一樣了,我這邊系統還是顯示賣家已發貨(舊單號),詢問賣家,他也截圖給我
看新的包裹號碼還有顯示這衣服已到集運倉了...

那現在有個問題,因為我就在等那件衣服入倉有重量出來才能合併轉運付運費,那麼我該
拿著賣家給我的新單號跟4px的物流客服說還是跟賣家說?

因為系統一直顯示舊單號所以我這邊也無法按合併轉運....

就是癡癡在等那件衣服重量出來.....

煩請好心人解答一下吧Q

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2018-01-19
跟物流說 他會叫你報無主件
Olga avatarOlga2018-01-20
*集運
Lucy avatarLucy2018-01-24
無主件的意思是???那麼系統原來
舊的就會取消掉改新的嗎?
Hedwig avatarHedwig2018-01-24
無主件版上有很多討論文哦~可以參考一
下!
Agatha avatarAgatha2018-01-27
總之是找4px處理
Connor avatarConnor2018-01-31
敲集運的客服報單號請對方找件就好囉
Margaret avatarMargaret2018-02-02
趕快問客服!4px上次跟我說1/15後不收無主
件了,搞得我那時好亂喔
Zenobia avatarZenobia2018-02-04
方法1.找4px給單號當無主件 單獨寄出,方法
2.重新拍 請掌櫃打正確單號 就能一起集運
Iris avatarIris2018-02-04
上次也遇到一樣的問題搞很久,要請集運倉
幫忙找件
Olivia avatarOlivia2018-02-06
1.賣家補發後,向賣家要補發的快遞單號
2.從快遞單號查詢已到4px倉庫後,聯絡4p
Hedwig avatarHedwig2018-02-08
x客服,將快遞單號貼給他看(如果客服要
你提供簽收單,跟客服說是你倉庫簽收的
我怎麼會有那種東西)
3.客服表示此為無主件,幫你秤重報價,
並給你一個淘寶4px運費補差價的商品(單
價為1元),看客服報多少就付多少,付完
後通知客服要他快轉出
ps:無主件無法與你倉庫其他件合併集貨,
需單獨發出(我的客服是跟我這樣講),建
議以後遇到千萬不要讓賣方補發,超級麻
煩!訂單取消退款重標就好