淘寶集貨商已簽收不出貨 - 網店

第二次使用這家集貨商
第一次一切正常，又便宜又快
但這次5/7淘寶系統就顯示已簽收
詢問客服卻說還沒收到
問了好幾次，前幾天開始不讀不回QQ
請問一下要怎麼處理呢?
因為我也還沒下標集貨商的賣場，好像也沒有什麼救濟方式??

直接在商品按退貨未收到?? 但上面顯示已簽收，雖然不知是誰簽的

有人有類似的經驗嗎
謝謝

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