淘寶運費被多算 - 網店

如題！！
我在淘寶上買了50片壁紙
使用了四方集運
賣家他分四包寄共四個運單號碼
但他卻沒有告知我
也只有在淘寶上登記一個號碼

等我收到貨後很驚訝只有13片
才知道原來分了四包
然而這13片
四方集運算我36塊人民幣三多公斤

還有37片分三包在四方集運那
因為是沒有登記的稱為無主件
今天請他幫我集運並告知重量
結果四方集運卻說三包各9.33公斤
整整比第一包多了6公斤
運費我也要多出了一千多塊

四方集運很堅持說計算結果就是這樣
還一直說物品體積大就是這個運費
第一包跟這三包同樣物品數量差不多
卻只需要付三公斤的價錢

他們卻一直說有可能是賣家包裝不同
我馬上求證賣家 賣家表示四包都長一樣

我原本想說好 請四方幫我寄到其他集運站
他說的國內貨運的價錢跟寄到台灣差沒多少

我到底該怎麼辦 原本一包運費只要36塊人民幣
現在無緣無故高了三倍...
有人遇過這個問題嗎....

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