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淘寶超商付款錢不見 - 網店

Poppy avatarPoppy · 2016-11-13

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請問大家～我在11/12凌晨結帳取得超商繳費代碼
11/12晚上完成繳費
結果有一家等到今天還是顯示沒收到貨款，
客服說其中一件商品已經下架 我不可能可以付款
（推論是我結帳取得代碼後才下架的）
也說他們沒收到貨款 他們也不知道怎麼辦

想請問有人遇過這情形嗎QQ該怎麼處理QQ
謝謝大家～

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2016-11-14
問問淘寶客服呢？順便把超上的繳費收
據附上給他看，請他們處理
Aaliyah avatarAaliyah2016-11-17
我也這樣過 他之後會退款到連結的帳
戶
Callum avatarCallum2016-11-19
你的錢在第三方吧，找店鋪客服沒用
Joseph avatarJoseph2016-11-20
我也是這樣，打給發票上淘寶客服她說錢已
經進入退款流程，支付寶看不到，也沒人通
知，只能等他退款
James avatarJames2016-11-24
已聯絡上支付寶客服，說今晚會收到退
款，謝謝大家QQ
Noah avatarNoah2016-11-25
請問是怎麼詢問支付寶客服 我問線上他
都說沒看到這筆帳 不知道怎麼辦 淘寶
客服好像平日才上班 昨天付款到今天都
還是顯示未付款
Carol avatarCarol2016-11-28
聯絡到玉山了 不好意思
Kristin avatarKristin2016-11-30
今天也遇到一樣的狀況處理超久
Freda avatarFreda2016-12-02
請問真人客服在哪兒？
Dinah avatarDinah2016-12-04
這次雙11我也有一件衣服因為超過15分
鐘付款，被店鋪關閉。一樣超商繳費
Isla avatarIsla2016-12-07
你的錢在三方，之後會寄mail要你填退
款戶頭，不用緊張