淘寶賣家崩潰 - 網店

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今年 1111 真是大災難,一堆送錯貨,原單號沒法再用
還得重新單,新的連舊的一起寄

貨沒入庫,集運,賣家,快弟互踢皮球
賣家不爽,說貨退回來才退錢 (也不承認丟包還什麼)

從頭到尾,我要的只有貨,賣家直接開大絕
說貨退回來才能退錢,然後再也不回話

集運倉也沒拒收,我也沒說要退,問題是快弟拿不出簽收單
賣家還堅持沒丟包,但自己找的快弟,已讀不回
還怪我找的集運倉不靠譜

等淘寶客服上線,換我開大絕

買好幾年,第一次遇到賣家崩潰,想生氣也生不起來,賣家累到崩潰


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All Comments

Dorothy avatarDorothy2016-11-24
不用理他 找淘寶介入就可
Tom avatarTom2016-11-24
賣家要送貨完成才完成他的義務 其餘與
買家無關
Gary avatarGary2016-11-27
我也有遇到類似的問題欸QQQ 買家說快遞已
經把貨送到集運,是我的集運爆倉,沒辦法
入庫;集運說不確定快遞到底有沒有送貨來
,要我直接申請退款。我現在整個很無奈QQ
Q
Anthony avatarAnthony2016-11-28
然後賣家那邊也是拿不出簽收單,所以這樣
請淘寶介入是可以退款成功的齁><?因為之
前申請退款,被賣家拒絕了嗚嗚
Oscar avatarOscar2016-12-03
請官方介入 前幾天也是被拒絕退款 私訊
也不回應... 一怒之下按了官方介入 兩
天就處理好退款了
Elizabeth avatarElizabeth2016-12-08
我的也是到現在都還沒入庫QQ
Elizabeth avatarElizabeth2016-12-10
我的增利19簽收到現在沒消息。增利說倉庫
沒這包裹,賣家說快遞表示上海爆倉但也
拿不出底單。總之等好久,不想等了想退
款。
Megan avatarMegan2016-12-14
請問要怎樣請官方介入呢 我的16簽收到現
在還沒處理好一樣互踢皮球
Tracy avatarTracy2016-12-17
我的也是三方互踢皮球,受不了直接按退
款結果賣家崩潰要我把貨還來,現在只能
等按官方介入
Joseph avatarJoseph2016-12-21
今天也是問增利客服,還是有客服不承認爆
倉,然後問了快遞(百世)說那爆倉,他
們還是在排隊要我再等2天...
Bethany avatarBethany2016-12-24
圓通送增利16號簽收的今天早上總算入
庫了,請賣家去跟圓通和增利溝通的說
法都是爆倉,真的只能耐心放著等
Ethan avatarEthan2016-12-25
我也遇到一樣的問題,圓通顯示16送達增
Andy avatarAndy2016-12-28
利,然後集運一直沒秤重,三方互踢皮球
賣家拿不出快遞簽收單,昨天忍不住敲淘
Zenobia avatarZenobia2016-12-29
寶客服,然後今天集貨就顯示入倉了!?
Zenobia avatarZenobia2016-12-31
客服有教說留下對話紀錄,申請退款,若
Eden avatarEden2017-01-04
賣家不退,淘寶客服會介入協助處理
順便抱怨之前很紅的水桶包賣家擺爛裝死
Bethany avatarBethany2017-01-08
連續四天敲掌櫃都說客服沒上班沒法處理
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-01-11
快遞底單的事,說隔日上班會處理都沒有