網店

淘寶賣家假發貨 - 網店

Edward Lewis avatarEdward Lewis · 2018-11-16

Table of Contents

想請問大家賣家11/11下午就已經發貨

到今天都還沒攬收的話

可以按下退款鍵請他退款嗎？

因為我看淘寶寫說雙11期間不能發起延遲發貨的退款或投訴，

但是其他東西都到集運了，真的沒辦法等到21號再發起退款

還是說這是針對未發貨的部分，像我是未攬收的還是可以發起呢？

謝謝。

--
網店

All Comments

John avatarJohn2018-11-17
我現在也是有兩件已發貨但未攬收 不知道
該不該取消訂單
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-11-21
問一下賣家，有可能出貨太多弄亂或寄
丟，我去年也這樣，賣家就讓我退款了
Anonymous avatarAnonymous2018-11-22
今年是有兩筆還沒發貨，好想趕快收到
啊～～～
Olivia avatarOlivia2018-11-26
多催幾次 有些不催不出貨-.-
Rebecca avatarRebecca2018-11-26
加上現在單量大 直接問會比較快~
Vanessa avatarVanessa2018-11-30
我也有一筆發貨三天未攬收，每天都發訊
Regina avatarRegina2018-12-03
息煩賣家哈，因為有用折價券捨不得退款
只好再等等看
Lydia avatarLydia2018-12-05
我有一筆已發貨，但一直未攬收，集運就直
接收到了，寄的是中國境內的順豐
Aaliyah avatarAaliyah2018-12-10
已經天天關心了，每次都說會幫忙催…
Yuri avatarYuri2018-12-12
1111 的日常 ,目前也有 4 件卡住
Necoo avatarNecoo2018-12-15
這時候本來就貨運量大
Puput avatarPuput2018-12-16
發貨的時候給了一個順豐的單號，我還去
Hedy avatarHedy2018-12-18
問順豐,回覆沒有這張單，是假單號嗎?@@
William avatarWilliam2018-12-21
回樓上，我這邊有一筆伐順豐，實際查
Rachel avatarRachel2018-12-26
詢後，發現其實是發韻達...
*發順豐
James avatarJames2018-12-29
可以申請退款，11當天我有訂單忘了用
折扣碼，12凌晨就申請退款了
Valerie avatarValerie2018-12-31
我也有發貨好幾天都未纜收的，問店家說是
為了排單所以先按了發貨，實際上並未出貨
....繼續等.......
Heather avatarHeather2019-01-05
怎麼看是不是假發 啊？
Donna avatarDonna2019-01-09
就發貨了但物流商沒攬收，進度表都有
Ida avatarIda2019-01-10
只有雙11當天不能取消訂單，12後就能了
Quanna avatarQuanna2019-01-14
聽賣家說今年比往年還塞，目前有些物流公
司優先派送小件商品，大於0.06立方公尺的
跟超過10公斤的目前都堆在倉庫
Michael avatarMichael2019-01-17
https://i.imgur.com/BkXnEaE.jpg
https://i.imgur.com/DgtZBsJ.jpg
https://i.imgur.com/YwusDc0.jpg
Belly avatarBelly2019-01-22
給大家參考，如果商品比較大/重的話，可
能要再耐心等等了
Caroline avatarCaroline2019-01-27
說真的 這時間發貨一直沒被攬收不見得
是假發貨 而是貨運量太大還輪不到 或
者大陸那邊有時候因為政府開會的關係
貨運會暫停幾天攬收 急也沒有用
Susan avatarSusan2019-01-30
三天後，客服沒反應，建議取消
Damian avatarDamian2019-01-31
請問M大用到是什麼app呢？好像跟平常淘
寶客服的頁面不太一樣
*的
Doris avatarDoris2019-02-03
我的東西只有一套小孩衣服，應該不至於太
重…而且同一間百世，北京發的都到了，沒
理由浙江沒到吧XD
Jacob avatarJacob2019-02-04
看成發假貨
Eden avatarEden2019-02-05
用過百世，平時特別慢...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-05
我也是其他都到倉了 就差一件一直還沒攬
件
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-02-07
我的1件運輸中，2件未攬件，1件未發貨，
只能等等等，不要寄丟了就好><
Elvira avatarElvira2019-02-08
通常催了會先推託一下，在催一次就
有進度了
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-02-09
我的已經發貨4天還沒攬件，賣家說可以退
款，重新下單就沒折價了啊......
Linda avatarLinda2019-02-14
基本上淘寶發貨只是把出貨單列印下來，貼
在貨物上面。
真正要有進度就是要攬件才算
Caitlin avatarCaitlin2019-02-14
所以有單號順豐查不到就是沒發囉
現在跟我說可以幫我補發但沒我要的那款
Ida avatarIda2019-02-17
希望能換顏色，這......
Ursula avatarUrsula2019-02-18
等了4天攬收今天終於攬了 建議還是等一
下然後一定要催客服
Yedda avatarYedda2019-02-18
很正常，都先點發貨催了好幾天今天才領
件
Delia avatarDelia2019-02-19
想借版問 某天貓店客服都不回應的能怎麼
處理？
Olga avatarOlga2019-02-23
在蝦皮買從中國發貨的也是，問了好幾天都
說已經出貨了，但就是沒有單號動態沒有更
新，雖然不急但很怕拖到時間到了被取消...
..
Ingrid avatarIngrid2019-02-24
蝦皮買海外好像更新較慢，好幾次買同一
位蝦皮海外賣家的商品，走圓通7-11取貨
，幾乎每次都要等10天以上才更新說已到
上海（要上飛機）。但這次雙11反而很快
，10號訂，13號就清關，現在已到店待取
。略謎。
Hedy avatarHedy2019-02-25
我有一件也是多天顯示發貨未攬件，有可
能是賣家說謊，後來威脅他要給差評，隔
天物流立馬更新
Carol avatarCarol2019-02-26
有一件11發貨卻未纜收，14我覺得不對稍
微催一下掌櫃，立刻更新纜收
Liam avatarLiam2019-02-28
未覽收+1
Annie avatarAnnie2019-03-02
買了8間.7間都已經在增利倉了.剩下那間是
Rosalind avatarRosalind2019-03-04
百世運送今天才攬件.等不及先集運7間過來
Dorothy avatarDorothy2019-03-07
那間也是11當天早上就發貨.
Freda avatarFreda2019-03-12
今天聯絡店家，店家傳了物流中心堆滿包裹
的影片給我，說只能耐心等候了～
Franklin avatarFranklin2019-03-17
雙11的單號更新好像有點謎 我有一件14
日發貨 昨天下午才變出庫(未攬收) 今
天一直查也都沒新進度 但晚上查突然冒
出中午裝袋運輸的進度(但明明下午六點
多查時還沒出現)
Catherine avatarCatherine2019-03-20
11發貨到現在未攬件+1 猶豫要不要退
貨
Anthony avatarAnthony2019-03-24
我是天貓官方店，問了客服確認單號是
Mia avatarMia2019-03-27
順豐，但是查順豐網站怎麼查都沒有，
所以懷疑根本是假發貨，客服一直敷衍
說已經在運送中，很猶豫要不要退款！
Franklin avatarFranklin2019-03-28
增利的更新是出庫後到清關了我才看到進
度XD
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-03-29
早上忍不住還是按了退款，結果不到20分鐘
賣家就同意退款了…根本就沒發啊
Dora avatarDora2019-03-30
我有一件也是11當天按發貨等到15都沒攬收，
Sandy avatarSandy2019-03-30
問了賣家後說是可能弄丟，當天立即幫我再寄
一次，給我另一個單號，16號在快遞官網查詢
已經在運送途中...而最原先的單號還是一直沒
有動靜，我也不知道為啥？
Rosalind avatarRosalind2019-04-01
也是百世，賣家13號發貨但一直未攬件，
連問三天都沒下文，就說要退款賣家才說
可能寄丟了要幫我補寄，實在不想等了就
直接退款了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-04-06
這次有件顯示賣家已發貨，看快遞路線
隔一天就可以送到的時候，賣家才跟我
說商品缺貨，其實根本還沒出貨...而
且因為賣家假出貨，所以退款的理由就
沒有賣家缺貨這一項可以選...