淘寶買的東西集貨商遲未出貨 - 網店

我是9月27號買的
然後採用官方全家的集貨
物流顯示10月2號已經簽收
我10月3日已經支付國際運費
然後一直到今日系統狀態都還在待發貨
問客服也是一直NPC式的跳針回應

問題是我在9月30又買了另一個商品
10月5號支付運費 6號就寄出 現在已經在台灣清關了
這說不過去吧

先買的在集運地反而晚出貨
NPC客服也是什麼都不知道
到底該怎麼辦

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