淘寶買三件只來一件掉件 - 網店

Madame · 2020-10-16

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鄉民好：

請問淘寶買了滑板三件只來一件少兩件
問郵差說就這樣要簽收

掌櫃說有兩段貨但還是沒到
有拍照
申請退款跟集運退款
客服也問了
不知哪一段有問題

價格有點高
掌櫃說問集運倉
電話都不通
還能怎麼辦？
求解拜託了

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All Comments

Irma2020-10-19

問賣家快遞單號，用「菜鳥裹裹」追蹤寄
送狀況

Ursula2020-10-21

送到私人集運問題比較簡單，發到官方集運
就麻煩了，賣家拆成3單寄送，有3個單號，
官方集運一筆訂單只認一個快遞單號

Joseph2020-10-22

目前看海關申報也只有一塊

Hazel2020-10-25

菜鳥裹裹寫簽收頭痛

Elma2020-10-27

從海關實名制那能查到到台灣前只有一件，
是轉運倉問題，或掌櫃少發

Puput2020-10-30

看完先猜你用官方集運，沒救了，先聯絡
找貨吧，我覺得掌櫃確實有出貨，但在官
方那出問題了，聯絡完基本上應該能退錢
，貨找私集運回吧。然後你看海關數量其
實不準無法當參考。

Elvira2020-11-03

我下次也不用官方集運了！賣家不能分批發
官方集運只紀錄一單，另一單要當無主件

Gilbert2020-11-05

最後只能自認倒楣再花一筆錢贖回無主件

Lydia2020-11-06

我上週剛買兩件東西同一個訂單用官集
賣家可以分兩個單號發出欸而且都追得
到

Eartha2020-11-09

X大簽收後另個單還會來嗎？

Bethany2020-11-09

掌櫃說法跟你一樣，但我用單號去問都說沒
了，打給郵局也說沒別的貨，才很緊張

Rosalind2020-11-13

Christine2020-11-16

查的到中間轉運是誰嗎，我之前也一樣
官方分成二個，後來我忘了怎麼問到
分開寄的貨物編號，然後就照這連結

Frederica2020-11-17

去領回無主貨，真的超麻煩的
分開寄再付一次郵資就算了，但這一條
龍，一條成這樣=_= 也讓人很傻眼

Dinah2020-11-18

如果我當時沒注意到有少一件，東西就

Ula2020-11-19

不見了…而且我很久才開箱，本以為拿
拿不回來了，當時真的有點生氣

Steve2020-11-22

分兩貨變無主件追到運費也好貴