淘寶貨運問題請教 - 網店

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各位版友好,因目前還是淘寶新手,

在操作上碰到一點問題,

想請教各位版友,在淘寶下單結帳時,

明明我選則的貨運方式為直寄台灣,

但是送出訂單後,

買家都會將貨物送到圓通的倉庫,

然後圓通也不會另行通知,

系統上也找不到哪邊有流程解釋或後續處理的選項,

上一次買東西的時候,我是等了好久

後來發現我的貨物在上海的一個地址好幾天,

好不容易在網頁上找到支付轉運費的選項,付款之後

貨才由圓通發來台灣,

這幾天又下單了一件商品,

結帳時我很確定是選擇直寄並留下台灣地址,

如圖:http://imgur.com/5DJ6Tnp&h24HRi0

但是賣家又連繫我說系統給他的發貨地址

是上海的(圓通上海集運倉地址),

說他沒看到我有台灣地址,

想請問各位版友是否我有甚麼設定要取消,

或者有哪邊流程沒有確認到?

因為線上問了淘寶賣家以及圓通客服,

但顯然他們都不太了解操作的步驟,

先謝謝大家了!

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All Comments

Lydia avatarLydia2014-10-27
直寄台灣賣家只會看到圓通地址,圓通
收到貨以後會自動發來台灣
Blanche avatarBlanche2014-10-28
感覺三不五時就看到一模一樣的問題
Blanche avatarBlanche2014-10-30
淘寶的直寄一樣要經過集貨才會發台灣
如果真的要正統的直發台灣 請聯繫賣家
發順豐 但運費比較貴
Ophelia avatarOphelia2014-11-02
爬文吧~
Hedda avatarHedda2014-11-04
感謝版友們,因為不知道是哪個部分出了
問題,或者是我關鍵字下錯了,一直找不
到癥結點才發問,謝謝大家