淘寶被集貨拒收重拍的問題 - 網店

雙12我姊請我幫她買小米機器人耗材
因為花旗有滿額贈，我最後挑了ㄧ個手提行李秤湊滿1111
下標後有提醒店家幫我把電池拆掉，
但店家隔天回覆電池不能拆而且已經寄出了......
我只好問問增利能不能幫我拆，
增利說他們不會拆客戶包裹
結果包裹寄到增利時被以有電池為由拒收了
這點我覺得很怪，既然他們不拆客戶包裹那是如何得知裡面有電池呢？

但我不管這個了，我後來又聯絡ㄧ次店家，
請他是否能聯絡快遞把被拒收的包裹轉寄到私人集貨
店家還是請我退款重拍
但我因爲有卡到滿額贈的關係如果退款了那姊姊勢必拿不到回饋了
我會很對不起她QQ
請問大家有沒有什麼其他辦法呢？

那行李秤店家也是很奇葩，明明多送了替換的電池，
卻ㄧ直堅持不能幫我先把電池取下不知道為何～～
真的莫名其妙.....
我現在做法是想請私人集貨幫我拆下寄回
但要再不影響原先訂單金額的前提下～

跪求大家提供解決方法了QQ


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