淘寶的退貨退款問題 - 網店

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因前陣子在淘寶買了幾樣物品(自己刷卡)

四個賣場寄到A集貨,兩件收貨後才得知A集貨家裡有事無法處理

故聯繫兩家尚未寄到A集貨地的賣家改B集貨地(很近的地方)

一個已寄出兩天的,順利地寄到了B集貨

但一個因商品缺貨問題喬了兩天才寄(剛寄出不久)的卻出了包

因淘寶看到有人簽收,去問B集貨說沒收到

中間有跟A集貨問那兩件已簽收的,說是快遞寄到他朋友那了(也是集貨)

因想說已請另兩間的掌櫃改寄B地了,故確認後先請他發回台灣,再等B集貨收到另兩件

再問那個賣家有改地址嗎?他回:改了啊

之後再確認集貨那邊…被寄到之前A集貨朋友那了

過程中這個掌櫃常愛理不理的,請他跟快遞聯繫說寄錯地方了都不理我

只會跳針說「看是已經簽收了」

最後認賠那刷卡手續費,直接點了退貨退款,就請A集貨朋友寄回原賣家地址

但隔了幾天…我才看到有跳通知需填寫物流信息

物流公司和運單號碼…這我都不知道啊Q口Q

趕緊問了幫我寄的那個集貨,但可能休息了沒有回我…

現在倒數計時剩22小時50分了,如果沒有提交退貨信息的話,後續還可能退款嗎?


補一下這個很另人生氣的賣場
http://misslishasha.taobao.com/shop/view_shop.htm?id=65799942

缺貨款還上架讓人下單,付了錢才說缺貨要我更換款式

爬文說退款會多付一次手續費,不想多花這點錢就挑了其他的了

結果後面的交易讓我超無言的=_____=

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All Comments

Dorothy avatarDorothy2014-05-26
淘寶很多賣家都是這樣,明明沒貨確刊出來
賣,我之前遇到好幾次,每次都覺得生氣又
無奈
Jessica avatarJessica2014-05-31
以前買蠻多都沒遇過,這回遇到真的很無言>"<
Hazel avatarHazel2014-05-31
如果已經付款了可以申訴他,最近也遇到
Freda avatarFreda2014-06-02
http://ppt.cc/8LDS 淘寶有罰則,賣家要賠償
Isla avatarIsla2014-06-05
可是我都遇到虛假發貨,明明就缺貨還說寄出,
Audriana avatarAudriana2014-06-08
最後還是退款,刷卡手續費只能自己吞,不知這
狀況是否有罰則和賠償呢?
Kelly avatarKelly2014-06-13
找到了,虛假發貨要先申請退款再發起維權
Belly avatarBelly2014-06-17
我的狀況是他有發貨,有集貨簽收,但就是寄錯
地方了,要他跟快遞聯繫也一直不理才退貨