淘寶登入後出現安全驗證 - 網店

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我昨天加入淘寶帳號

用了一天都正常,也買了東西

但今天要登入時,打完帳密後卻出現安全驗證

訊息如下:

請使用************(我的電話)發送以下驗證碼

YZ400891

至完成驗證

等待接受驗證碼,請勿關閉本窗口...


請問這是要我發簡訊嗎

可是也沒寫要傳到哪裡啊

問線上客服,也沒結果

叫我清cookie,重開機

但還是一樣出現這畫面

請問有人遇過嗎

謝謝!!!!

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Sent from my Android

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-07-31
我前幾天也是這樣,可是我申請帳號的
時候沒有填手機,現在沒辦法用電腦登入
了,手機還是可以登淘寶
Callum avatarCallum2014-08-03
我狀況跟你一模一樣啊無解orz
Caitlin avatarCaitlin2014-08-06
我的是傳到我的手機,如果沒填可能只能
用手機看淘寶了
David avatarDavid2014-08-06
我手機也登不進去,重點是我有買東西,現
在登不進去怎麼使用國際轉運,還是說只能
退貨了呢
Kama avatarKama2014-08-11
問電話客服了吧
Erin avatarErin2014-08-14
剛問了,結果他說帳號正常,可能是系統問
題,叫我等一下看看,但我覺得怎麼是虎爛
的,而且還是大陸人接的,不是臺灣客服嗎?
Eden avatarEden2014-08-14
我剛也問了,他說通知技術人員幫忙關注了
,要我過幾天再試
Queena avatarQueena2014-08-15
那是經過台北轉接到大陸的客服吧
Jack avatarJack2014-08-16
我已經可以正常登入了,不知道什麼原因,
可能是真的系統問題吧,或者是客服後"微
調"了一下
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-08-19
我最近也常這樣,近兩個月以來至少三次了
Sarah avatarSarah2014-08-23
XX客服都無解,三次都隔天就又可以用了