淘寶申請退款賣家卻假出貨 - 網店

買淘寶那麼久，第一次遇到這麼糟糕的事，
我幫同事下訂一套cosplay服裝，
屬於訂製商品，要7-10個工作天才能出貨，
因為同事10/31就要使用，預留不合身修改的時間，
我請賣家10/24務必讓我收到，（使用順豐直寄，運費到付）
賣家同意～我也在10/6付款完成。

過程中賣家回覆很慢，一問確切發貨時間就鬼打牆，
這些惱人的事就不提了。

21號時我逼問賣家到底何時能出，
24日再沒發貨通知我就申請退款，
賣家才說最慢24日會發貨～
結果當然24日還是沒發QAQ
沒想到我提出退款申請沒多久後，賣家馬上就發出發貨通知，
但！！！！物流一直呈現攬件中，
意思是已請快遞取件，但還沒取，
就是還沒寄出的意思～一直到現在10/25下午了還在攬件中，
感覺賣家根本還沒發貨，只是不想我退款，所以先填出貨通知讓我退款不成。

註：申請退款要賣家同意，要是賣家48小時沒回應，系統才會自動退款，
但賣家是回應已發貨，事實上卻沒發貨，因此我的退款申請被駁回～


現在不曉得該怎麼辦，
同事是有找到別家願意替他趕工的商家，
但現在賣家不肯退款又不發貨，
很怕同事訂了別家，賣家就出貨了～
要兩套一樣的衣服幹嘛？
（重點是錢是我代墊的，兩千塊可能就此拿不回來）
也怕我痴痴的等，但賣家過了時間才寄來，
東西都來不及使用等同廢物><

現在我該怎麼做呢？
請同事找別家訂，要是包裹送來就拒收？
有辦法這麼做嗎？有沒有可能東西退回去但賣家也拒收不退我錢？
（印象中無論退貨退款都是賣家要同意的）






--
Sent from my Android

--