淘寶清關個人信息不匹配 - 網店

https://i.imgur.com/3PlU0Po.jpg

如圖，我第一次官方推薦的集運商，想說這間有寫說有包稅就用了，不過剛在集運的時候跳出這個訊息，不知道是不是因為我送到集運商那邊的時候，上面運送的名字電話跟我本人的名字不同的關係？

我已經有用台胞證實名認證過了，EZway也有做實名認證，還是說上面身分證填寫要改填台胞證號碼呢？

不知道有沒有大神能幫我解惑。
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