淘寶官方集運問題 - 網店

各位版大好~上週第一次使用淘寶購物~失心瘋買了好多樣商品~

都是勾選官方集運+超商取貨~

但其中4樣商品早早入庫了，卻是一條來是廣東省的皮帶一直沒有消息~

剛剛去追蹤了物流~發現是以下這樣

【寶安福永公司】已進行【疑難件】描 ，疑難件原因：【客戶拒收】

物流公司是申通快遞，收貨地址是寫廣東省深圳的順豐轉運公司

但我根本沒有說要拒收呀...

請問現在要怎麼處理呢?我看一下物流公司都是中國大陸的電話呀~

還是第一次遇到這樣的情形~

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