淘寶官方海運是否有人工客服 - 網店

大家好

幫同事買了小件的家具，因為量小所以選用官方海運

結果賣家分成兩件發貨，但因為訂單寫了一個單號，導致另外一件一直沒有出現在官方海
運的網站上，向海運的客服提問請他們補登，但因為是智能客服，一直回覆一些無意義的
答案

賣家協助打了海運電話，也一直沒人接或忙線

不知道有沒有版友曾經成功聯繫到海運客服或有類似經驗，因為是幫同事買的，壓力有點
大....
先謝謝大家的回覆

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