淘寶報關問題 - 網店

前幾天有在淘寶買了東西，金額付款約500多
但今天卻收到貨運電話說要收稅金100多
後來查了EzWay
被多報成2800多
但我也還沒確認清關
商品就寄出？
還有請問多報的是要怎麼處理？
直接聯繫宏滔還是報關的機關？

謝謝

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