淘寶商品卡在已簽收 - 網店

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我想請問一下
我在淘寶買了拍立得底片
我的轉運商是順豐 商家的快遞是圓通
兩天前商家物流顯示
寶安機場公司 已簽收 簽收入:已簽收
之後就沒在動了
http://ppt.cc/jKci
這是我另一個商品的物流 正常來說應該要這樣
http://ppt.cc/-BVB
我去問商家 他說前天快遞就送達已經簽收了
http://ppt.cc/Rlxx
可是我問順豐 他們說我的物流前面有顯示寶安機場派件中
意思是我的商品被退回原快遞
http://ppt.cc/72C0
可是圓通又跟我說前天就已經簽收了
而且 我的物流明明就是說
寶安機場已收入
寶安機場已派件
寶安機場已收入
寶安機場已簽收 簽收人:已簽收
明明寶安機場就已經簽收 了
現在兩間一直推卸責任

順豐一直跟我盧說我的東西被退回圓通
奇怪的是我圖二的商品也有派送中 也有成功入庫啊
有人知道現在是什麼情況要怎麼解決呢?

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All Comments

Jacob avatarJacob2015-03-15
會不會和我的情況一樣,因為是特貨所以
根本轉運不了
Olive avatarOlive2015-03-15
圓通簽收有拍照嗎?
Lucy avatarLucy2015-03-17
J大請問你後來怎麼處理呢?
沒有拍照><
Faithe avatarFaithe2015-03-22
今天才剛處理完跟妳一樣的情形...剛開
Daniel avatarDaniel2015-03-26
開始我問順豐,他跟我說是因為賣家延遲
Cara avatarCara2015-03-30
點擊發貨,所以對不上客戶信息才拒收退
Margaret avatarMargaret2015-04-02
貨,後來又問了一次,又說是因為特貨,
結果不知道到底是怎樣...貨物退回去賣
George avatarGeorge2015-04-04
家不收...因為會產生額外的90退貨運費
Daph Bay avatarDaph Bay2015-04-04
賣家都不想承擔,狂推說如果延遲發貨可
Audriana avatarAudriana2015-04-05
已通知他不要發,就不會產生運費(我想
Charlie avatarCharlie2015-04-07
說關我甚麼事 你自己延遲點的),所以跟
Kama avatarKama2015-04-07
他吵超久,最後還是我妥協了...付了人
Bennie avatarBennie2015-04-08
民幣90了事...選了千里馬運來台灣...