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淘寶名稱轉換導致無法取貨 - 網店

Odelette avatarOdelette · 2017-02-14

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淘寶名稱轉換導致無法取貨

他把我的名字的岳自動轉換成繁體變成嶽

商品剛到超商取貨時 店長說必須核對身份證

即使拿出證明也無法

聯絡完淘寶 他們給的回應是要重新寄 要時間又要在多收運費

有什麼解決辦法嗎？
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All Comments

Lucy avatarLucy2017-02-17
好怪 證明是什麼 拿出簡訊呢？ 不然就
改個時間等換個店員再去
Lauren avatarLauren2017-02-17
便利商店的SOP就是名字不同就不能給 不然
Jacky avatarJacky2017-02-20
有盜領的可能性 建議去CVS版問或打客服問
Kyle avatarKyle2017-02-21
可以等退回物流再去取
Brianna avatarBrianna2017-02-24
黑貓，新竹物流或其他
Hedy avatarHedy2017-02-28
給原po拍拍，希望可以順利解決
Ingrid avatarIngrid2017-03-04
給看購買證明不是就好了嗎
Jack avatarJack2017-03-05
明明就小事硬要退掉 真的是很擾民
Sarah avatarSarah2017-03-09
可以理解啦，都有同名同姓，好死不死電話末
三碼還一樣的悲劇了，何況這個差了一個字
Donna avatarDonna2017-03-12
超商只是恪盡職守，應該給鼓勵才對
Emily avatarEmily2017-03-16
QQ我的也被改名了 想知道後續
Wallis avatarWallis2017-03-18
有點太不知變通 都有身分證號了...
Olga avatarOlga2017-03-18
可是電腦螢幕上不會給你身份証號
Andy avatarAndy2017-03-19
電腦螢幕沒有，可是我有我的寄件資料上
面有我的錯誤姓名電話跟身分證字號
也有簡訊 店家態度很強硬 是不怪他們
啦只是態度有點差 目前詢問完 就還是只
能讓圓通收回去幫我改名然後再運過來
運費要自付
Olivia avatarOlivia2017-03-20
人家規定就是這樣，什麼都要扯變不變通
的話，出問題還是店員要負責阿。
Ethan avatarEthan2017-03-23
之前就有人盜領啊！有工讀生被判賠
三千多…你方便一下，工讀生三四天
薪水沒了
Freda avatarFreda2017-03-27
直接打超商客服，客服會確認資料後在聯
絡超商讓你取件
Valerie avatarValerie2017-03-30
我打過超商客服了 不給取
我能體諒啦～只是不知道有沒有其他方式
過幾天不在高雄也無法領
Robert avatarRobert2017-04-01
CVS版看過有店的做法是要領取人寫切結
書，不過這是規定外的通融做法就是了
Ophelia avatarOphelia2017-04-02
朋友遇過，郁變成鬱，一樣不給取
Edith avatarEdith2017-04-06
好慘@@
Belly avatarBelly2017-04-07
真是浪費時間
Caroline avatarCaroline2017-04-12
崩潰 退回去再過來的時間我都可以再買
一兩次了
Delia avatarDelia2017-04-15
我的范轉成繁體變"範"我提供身分證跟
到貨簡訊店員就給我領了，不過這是我
家這裡的7-11其他可能比較謹慎就請原p
o多等幾天了
Megan avatarMegan2017-04-19
我的名字簡繁都一樣 無感
Joe avatarJoe2017-04-24
只能說以後給小孩取名字要注意了 拍
拍
Hedda avatarHedda2017-04-24
來分享一下我的後續 我昨天看了這篇文
Bethany avatarBethany2017-04-27
後也超擔心 所以聯絡圓通 不過他們都沒回
Daniel avatarDaniel2017-05-01
今天去超商 店員說好像有人連絡店長讓我
Dorothy avatarDorothy2017-05-05
取貨 不過他們會拍下簽名 店員有說一般
不會給取...
Adele avatarAdele2017-05-06
早上店長打來 說讓我取貨 但好像不是有
人通知他 是店長被我煩到了XD 他就直接
讓我取了 圓通淘寶那邊處理速度真的超
慢就是了～
Ula avatarUla2017-05-10
恭喜
Edwina avatarEdwina2017-05-15
感謝大家的幫忙