淘寶匯款後，發現訂單被取消 - 網店

如題

想請問板友有沒有類似狀況的處理經驗，

7/30下了一筆訂單，就出門去便利商店現金付款

回家發現賣家說4px不收，因此把我的訂單取消，叫我不要匯款

目前看來情形是：我付款時，訂單早已取消了

私訊掌櫃得到的回覆：他們沒有收到錢，貨款72小時內會退回我的帳戶，
可是到今天去刷本子都沒有看見入帳

想請問板友這情況下該去哪裡詢問後續退款呢？

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