淘寶付了錢賣家卻沒收到 - 網店

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之前一直覺得淘寶複雜
今天下定決心一邊看教學一邊來試試
結果還真的失敗了......

事情是這樣的
今天想說先找一條褲子試試
我用超商付款
他給了我一組繳費代碼
https://i.imgur.com/ldI9v26.jpg
我去繳費了
https://i.imgur.com/GIqzKRr.jpg
但賣家說他沒收到
請問那筆錢是跑去哪了?
雖然兩百多不是什麼大錢但我希望能搞懂淘寶RRRRRRR

(我的訂單)裡的(全部)有我付款的那條褲子
https://i.imgur.com/mEX5LBA.jpg
但其他
(待付款)(待發貨)全部都是空的那是不正常的吧.....
https://i.imgur.com/tzFbzvb.jpg
https://i.imgur.com/bmVhGX0.jpg
然後我繳完錢官方阿里小蜜的有傳訊息給我
不知道在哪我有截到一張圖
https://i.imgur.com/6BzGR7e.jpg
他有個已買到是代表我繳費成功的意思嗎?還是什麼的?

那竟然我錢付了賣家沒收到那請問我該如何追那筆錢?
也不能申請退款 因為他說我交易沒付款......
剛剛爬文有人說款會退回支付寶
有的人說款會退回當初我們填的退款帳號那
所以正確來講錢到底跑去哪了?
請問我現在該怎麼做?
老天請幫幫我吧
我不想永遠對淘寶恐懼RRRRR


菜鳥手機發文如有任何不妥請不要見怪謝謝!

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All Comments

Hedda avatarHedda2018-09-05
你先去全部訂單看看是不是訂單已經關閉了
,我有遇過有些店家要一個小時內付款,如
果超過的話訂單會自動關閉
Victoria avatarVictoria2018-09-05
訂單關閉的話,你繳了錢,會先在淘寶那
裡,之後錢會退給你,但你要確定你有去
玉山銀行設定退款帳號
Faithe avatarFaithe2018-09-09
的確他寫交易關閉了
Dora avatarDora2018-09-10
設定退款帳號的意思是 一開始辦他要我們認
證帳戶不一定是要填玉山銀行的那個嗎?
Tom avatarTom2018-09-15
我那時候填郵局帳戶 所以只要有填錢之後就
會退回郵局帳戶是這個意思嗎?
Kumar avatarKumar2018-09-16
退款的問題爬文都有
Olga avatarOlga2018-09-16
"我的訂單"裡會有所有下標過的商品,包含
退貨、交易關閉、運送中及交易完成
Kama avatarKama2018-09-21
淘寶很多賣家很奇怪只要下標沒有馬上付錢
他們就會取消你的訂單
Rebecca avatarRebecca2018-09-24
要用超商代碼就一下標一小時內去付錢
不然就用ATM轉帳/金融卡刷卡/信用卡
Anonymous avatarAnonymous2018-09-26
就是會扣手續費 一段時間後會退回你
填的郵局帳戶
David avatarDavid2018-09-27
以後下標後可以看看訂單 會有匯款期
Andy avatarAndy2018-10-01
他給我的匯款期跟實際的不一樣
Tom avatarTom2018-10-05
然後我的訂單裡幾乎沒有資訊
不過我後來下載支付寶來看有退款資訊
Ina avatarIna2018-10-10
謝謝大家的幫忙
Oliver avatarOliver2018-10-11
30分鐘內沒付款,建議,要印單時,在
看一次,退要很久。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-10-12
好實用