淘寶交易關閉退款問題 - 網店

於12/14下單兩家賣場的商品

並於12/15轉帳到淘寶提供的帳號

其中一家 交易關閉

說是沒貨了

所以只剩另一家商品

付了運費也收到了

但是當初轉帳是兩家商品合計的金額

現在只成功交易了一項

多付的錢不知道去哪了

線上客服完全搞不懂狀況

好難溝通

已經換了好幾位客服

都沒辦法解決

請問有人遇過這種狀況嗎

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