沒客訴,卻被樓管開單 - 百貨公司

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拜託請幫幫我。

昨天因為拿錯別人的發票給客人A,所以帶客人A至服務台尋問能否幫忙消磁(停車)及補積
點,服務台說沒問題。再三道歉後,客人A說沒關係後離去。

稍晚卡務中心打來要存根聯影本。

今天收到罰單,不是客訴,是樓管說我們做錯事所以開單。一張500。
店長說百貨業就是這樣,樓管要開就開。


想問問有沒有不被開單的方法,因為我很主動解決事情,卻被開單,還不是因為客訴,請
幫幫我,拜託,謝謝!

手機排版請見諒。


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All Comments

Jacky avatarJacky2015-01-30
罰500?太誇張了吧 這有違反勞基法嗎
Iris avatarIris2015-02-04
和你們公司詢問是否能和百貨協調不開單,我在百貨待五年
Jack avatarJack2015-02-06
如果因為這件事和百貨槓上,之後會很難過阿...
Victoria avatarVictoria2015-02-11
僅猜測。這張罰單或許重點不是在客訴,而是在發票。所以你
Olivia avatarOlivia2015-02-13
給錯發票是否有違反所謂的商場管理辦法,就是百貨給專櫃品
Una avatarUna2015-02-13
牌的規範,因為有時候是厚場單位要求開罰的。當然這是猜測
Christine avatarChristine2015-02-14
而已,但客不客訴可能不是重點。唯一的方法就是跟樓管解釋
Queena avatarQueena2015-02-16
吧,但你跟樓管熟嗎?通常品牌公司不會願意幫員工去跟百貨
Necoo avatarNecoo2015-02-20
講啦,因為如果你有錯公司才不會管你。另外一樓500是百貨
Carol avatarCarol2015-02-25
罰單的基本款,而且照理說罰單是扣貨款,所以你個人被扣是
Ula avatarUla2015-02-27
你跟你公司的問題,百貨才不會管你什麼鬼勞基法。因此,或
許你可以問問看罰單事由,因為你樓管的理由很菜。求情看看
William avatarWilliam2015-03-01
聽說店長惹到樓管,所以才會這麼刁…
Hamiltion avatarHamiltion2015-03-01
,但不要跟百貨或樓管槓上,你沒有好處的。
Eden avatarEden2015-03-06
有業績 就別擔心 通常沒業績才容易被釘
Enid avatarEnid2015-03-08
通常罰單都是扣貨款而非專櫃薪水但 部分品牌會轉嫁櫃員
Valerie avatarValerie2015-03-09
還有各家百貨規定不同 你問該店百貨如何處理其實比較清楚
Jacob avatarJacob2015-03-14
有些百貨被開單後 可以提供一些福利免去罰款
Yedda avatarYedda2015-03-18
例如提供品牌活動上DM 或特惠商品配合檔期 但各家百貨內規
Franklin avatarFranklin2015-03-21
不同 我就櫃姐問我上次刷啥卡 因為他的報表寫錯JCB寫VISA
Ida avatarIda2015-03-24
被該店會計罰五百 其實很多時候就算被罰貨款 很多公司帳對
Lucy avatarLucy2015-03-24
不起來 該品牌最後也不知道哪些扣款 所以有些櫃會裝死
Kristin avatarKristin2015-03-29
百貨開罰的條款有時是跟品牌簽約的內容之一。
Ophelia avatarOphelia2015-03-31
給錯發票的事可大可小,假如今天拿錯發票的客人後來回來
憑發票退貨,或著客人懷疑你拿發票套抵用券而給他其他發
Damian avatarDamian2015-03-31
票,這都是有可能發生的糾紛,我是覺的跟你們業務說,由
Susan avatarSusan2015-03-31
業務跟樓管協調,假如沒辦法也別太執著了~
Adele avatarAdele2015-04-04
真的覺得店長說的是 都ㄧ張500 唉
Rae avatarRae2015-04-05
給錯發票算蠻嚴重的事~照商場罰責來說罰你500算少了
之前朋友被罰3000
Daph Bay avatarDaph Bay2015-04-09
本來就是開發票給客人發票阿 這是誠信問題欸!!問題是你
Kama avatarKama2015-04-09
說真的 罰你500剛好而已 該偷笑了...