求救 淘寶重複扣款但訂單又沒成立 - 網店

Table of Contents

小弟最近開始剛接觸淘寶,買過幾次還算順利, 就在剛剛下完單要用信用卡結帳,輸入驗證碼3碼後,都跑很久後出現交易失敗請稍候再試
我以為是網路問題所以多按了好幾次,訂單依舊沒成立,沒想到銀行簡訊通知交易成功,重點是相同款項扣了三次,因為金額不小很著急
打了中信客服也只說他們這邊只看到成功授權扣款三次,這是海外交易,要我自己詢問賣家,詢問賣家客服可能太晚都下班了沒回應
打去大陸支付寶客服,也只說只能看到該筆訂單編號未付,扣三次款他看不到,要我問台灣的客服,但也下班了
爬文看有類似相同的經驗說支付寶會自行刷退,但我是用信用卡的不是很了解什麼意思
請問我現在該怎麼辦啊…金額真的不小還扣了三次,客服都沒有給明確答案,真的會睡不著
請有經驗的幫幫忙謝謝


--

All Comments

Kristin avatarKristin2017-10-14
不用擔心 最後不會請款 支付寶的金流機制沒
那麼兩光
Lydia avatarLydia2017-10-15
那請問怎麼樣我才知道有沒有刷退?我現在這
Candice avatarCandice2017-10-16
會自己退, 不用擔心
Liam avatarLiam2017-10-19
請問會退到哪,不好意思我剛接觸不懂所以很
Oliver avatarOliver2017-10-19
那我現在這筆訂單要先取消嗎
Odelette avatarOdelette2017-10-23
用金融卡就是退到原戶頭 信用卡就是不請
款 可以先到支付寶查查看交易明細
Ethan avatarEthan2017-10-26
會刷退到原本信用卡,要一段時間別擔心
Gary avatarGary2017-10-27
退到你註冊淘寶時填的銀行帳號
說錯了,信用卡不是退戶頭@@
Oliver avatarOliver2017-10-27
多扣款之後會直接退,不用擔心 我也遇過
Edith avatarEdith2017-10-30
啊不小心按到噓,對不起:(
Elma avatarElma2017-11-03
不知道是網路問題還是什麼,剛剛又發生一樣
Enid avatarEnid2017-11-08
各位發生失敗後會用該筆訂單繼續付款,
還是重新下單再付款?
Bennie avatarBennie2017-11-11
我之前是繼續付款,反正多付的會退回