有關ASOS退貨請教版友 - 海外購物

4月22在ASOS下了一筆訂單.ASOS網頁顯示4/24寄出
大概5月6號收到.其中一件SIZE太大不能穿想說直接退貨
轉賣太麻煩了.運費部份自己吸收還OK

爬文後似乎不用聯絡客服.因為英文不太好.所以想說不用寫信最好.
還是其實是應該要先聯絡的???
我把原本包裹內的退貨單勾好後放在包裹內連衣服包好
包裹外面是黏退貨單上有ASOS退貨地址那張.(上面有order number)

5月10號郵局用航空小包加掛號寄出.之後就等等等...
我查郵局編號狀態一直停在下面資訊.是不是不會再更新了??

寄達國:英國
寄達互換局:GREAT BRITAIN
總包號碼:86
班機號碼:TG635
班機日期:20110511

應該是五月11號就有搭上飛英國的飛機.那算算也該寄到了.
可是..我一直沒收到asos的e-mail >//<
我記得退貨單上有寫一個退貨期限.很怕超過.
想問有經驗的大家.我應該再等等還是用破英文聯絡客服??
不知道退貨的過程有沒有問題.請版友指教.
感謝回答^^


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